“以前辦事三五天，現在辦事只需一個小時，跑一趟就能辦好，真是太方便了!”日前，在肥西縣市場監管局山南所服務大廳，前來辦事的個體戶負責人吳先生對窗口辦事效率讚不絕口。吳先生因身體原因前來登出營業執照，因行動不便，工作人員優先為他辦理了相關手續，整個登出過程僅用時一個小時，吳先生對此深感滿意。
近年來，肥西縣市場監管局山南所以親民、為民、便民為宗旨，深入推進商事制度改革，著力解決群眾辦事難問題。在優化服務方面，該所實行告知承諾制，申請人只需書面承諾提交材料的真實性、有效性、合法性，即可減少申報資料，群眾往返窗口的次數從多次跑腿變為“僅跑一次”。
其次，對申報材料進行了大幅縮減，取消了前置核查材料和重復性證明材料。與受理階段沒有直接關係的證明材料一律取消，本部門登記系統能夠查詢的資料，均由窗口工作人員通過登記系統查詢並核驗，無需申請人重復提交。
此外，該所還進一步提升審批服務能力和水準，通過整合窗口審批事項、打破業務分工、由依次受理升級為並行受理等方式，減少了申請人的等待時間。目前，除現場檢查驗收外，該所行政許可事項從受理到辦理、發證、領證全部在一個窗口內完成，審批效率大幅提升。（文：周佳佳 來源：肥西縣委宣傳部供圖供稿）
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