習近平總書記在安徽考察時強調,要推進深層次改革和高水準開放。深化要素市場化改革,營造市場化、法治化、國際化一流營商環境。
圖|廬陽城區風貌
“開小餐飲店,現在只需跑一個窗口、交一套材料,就能一次辦完全部開店手續,服務效率是真高!”近日,準備在四里河路開店的張先生領到營業所須食品經營許可證時説道。
圖|工作人員為市民辦理業務
前不久,張先生來到區政務服務中心諮詢開餐飲店的具體流程,工作人員向他介紹了專門針對餐飲行業的“一件事”服務(即減少遞交材料,辦齊所有手續所需時間由12天縮短至僅需2天)。據介紹,該服務源於我區今年推出的“高效辦成一件事”改革,通過對開辦企業、生産經營等領域事項的整合辦理,進一步壓縮辦理時限、精簡辦事材料,讓更多企業、群眾享受到“一件事一次辦”“一類事一站辦”的優質服務。
圖|我區常態化實行“局長接辦日”制度 何剛 攝
“通過常態化落實‘局長接辦日’制度,區相關單位領導班子成員“坐窗口”體驗辦件,根據發現的問題提出優化服務、提質增效等方面建議舉措,進一步推進政務服務標準化規範化便利化。”區數據資源管理局相關工作人員介紹道。由此,區市監局推出了“容缺辦”審批服務模式,區住建局推出了“審批未動,服務先行”模式等。區數據資源管理局根據全區“2+3+X”産業發展方向和雙招雙引重點項目,積極推動“全程幫代辦”服務延伸,為企業提供更為精準的代辦服務。同時,選聘38名“政務服務體驗官”,以“用戶視角”對全區政務服務工作進行體驗監督、查缺補漏。
圖|區政務服務中心
今年以來,我區聚力用好改革開放這個“關鍵一招”,堅持向環境要效率,以“高效辦成一件事”為抓手,聚焦極簡審批、極優服務、高效辦成,推深做實廬陽區“局長接辦日”“全程幫代辦”“政務服務體驗官”等便民利企服務各項舉措,力爭做到審批權力“能放盡放”、服務流程“能優盡優”、辦事效率“能快儘快”,為各類市場主體營造穩定、公平、透明的良好營商環境。
來源:廬陽區委宣傳部、廬陽區數據資源管理局
文:王凱、李琳、陳曉敏
(責任編輯:沈曄)