日前，中共合肥市委社會工作部、合肥市郵政管理局、合肥市住房保障和房産管理局、合肥市總工會聯合發佈了《關於打造快遞友好社區的通知》（以下簡稱“通知”），進一步完善城市社區服務管理體系，加強社區快遞配送網點建設，豐富社區便民服務內涵。
根據通知，合肥將採取一系列具體舉措推進快遞友好社區建設。
在保障及規範郵快件投遞服務方面，要求物業服務企業應自覺遵守郵政、快遞相關法規規定，為郵政快遞企業人員出入小區、單元、樓棟投遞郵快件提供便利，不得無故阻撓其正常履職行為。同時，郵政快遞企業投遞人員服務區域和服務時間應當相對固定，物業服務企業對進入小區的郵政快遞企業投遞人員可實行“一次備案、動態管理、長期有效”的措施，簡化手續，方便出入。
在基礎設施建設上，支援依法設置智慧快件箱，鼓勵開設快遞綜合服務中心，並推動快遞末端服務設施及綜合服務中心納入公共服務設施建設，實現統籌佈局與同步發展。
此外，社區還將配備工會幸福驛站等設施，利用住宅小區內物業服務用房、架空層等區域設立“愛心角”“暖心驛站”等，設立專門的快遞員休息區，配備飲水機、簡易維修工具、急救包等，為快遞員提供必要的休息和應急服務。同時，在快遞員工作頻繁的區域設置電動車充電樁或換電櫃，確保快遞員的電動三輪車能夠及時充電。在社區內設置清晰的指示標識，指引快遞員快速找到目的地，減少尋找時間。
為推動快遞員融入社區治理，提升社區治理水準，通知提出要擦亮“平安小蜜蜂”金字招牌，積極推動快遞員群體參與群防群治、政策宣傳、文明勸導、隱患排查等活動，招募社區“合夥人”，引導快遞員群體擔任兼職小管家、兼職網格員，通過“隨手拍”“捎手帶”“順手幫”等方式，發現上報平安建設、環境衛生、消防隱患等問題。探索推廣積分嘉許，將快遞員群體參與基層治理情況納入積分制管理。
(責任編輯：沈曄)