為不斷提升居民群眾對“雙提升”工作的知曉率、參與度、滿意度,杏花村街道多舉措打好平安建設“組合牌”,以更多樣的行動、更主動的態度、更細緻的服務夯實平安建設根基。
打好“宣傳牌”,使平安建設工作有“熱度”。線上宣傳全面鋪開,及時通過微信居民群、朋友圈發佈相關政策法規、“雙提升”工作的重要意義、平安建設工作成效,動員居民積極參與其中。線下通過小喇叭、入戶講解、發放彩頁等多種形式做好群眾安全感滿意度正面宣傳,並且圍繞預防電信網路詐騙、反邪教、掃黑除惡、用火用電安全等群眾關心的熱點問題進行詳細講解,讓平安建設工作深入人心,營造“我知曉、我滿意”的平安建設氛圍。今年以來,累計入戶發放平安一封信4200余份。
打好“精準牌”,使平安建設宣傳有“力度”。針對老年人分辨能力較弱、容易上當受騙的情況,杏花村街道堅持打好“精準牌”,提前梳理重點小區,組建由“網格員+新鄉賢+平安志願者”組成的宣講隊伍,挨門逐戶到府宣傳防騙常識,深入淺出地列舉老年人易受騙的各類詐騙實例,圍繞電信詐騙、養老服務、保健品詐騙、傳銷等騙局進行著重説明,提醒老年人要警惕“買房養老”“以舊換新”“投資理財”等詐騙手段,注意保護個人隱私,不相信高利誘惑,更不貪圖蠅頭小利。同時指導老人安裝註冊“國家反詐中心”APP,做到反詐宣傳精準到戶、精確到人、精準防範,切實提高老年人對各類詐騙的防範意識和鑒別能力。累計開展集中宣傳13余場。
打好“服務牌”,使平安建設工作有“精度”。持續開展矛盾糾紛大排查大化解,重點針對未成年人、精神障礙患者、矯正人員等群體提供全方位服務和幫助,通過志願服務、到府服務等形式做好定期回訪、糾紛調解、法律援助和困難幫扶等工作,營造和諧共處的社會氛圍。依託“市綜治中心”矛盾糾紛流轉處置,定期梳理辦結情況,做到簡單問題“立即辦”、複雜問題“閉環反饋”。對於疑難雜症,由街道綜治中心牽頭,召集街道相關部門負責人、社區主要負責人、律師、新鄉賢等參與,聯動把脈分析,做到糾紛有人問、癥結有人找、有事大家上,不斷提升居民安全感和滿意度。截至目前,接收市綜治中心平臺流轉推送的警情類矛盾糾紛共533件,辦結率100%。(廬陽區人民政府)