“真的非常感謝政府,這件事發生後,家裏人一直被困擾,就像心底壓了一塊石頭,現在事情成功化解,讓我和我的父母懸著的心終於放了下來。”鄭某某説道。11月4日,鄭某某早早地將一面印有“心繫百姓排憂解難”的錦旗專程送到佛子嶺鎮政府,由衷地表達感激之情。
這面錦旗的背後,事關一起光伏糾紛。今年6月,鄭某某父親與六安某新能源有限公司簽訂了屋頂光伏安裝合同,施工過程中産生矛盾,對解除合同産生分歧,雙方多次自行協商未果。9月,佛子嶺鎮政府了解到該糾紛事項後,立即成立工作專班,堅持群眾利益無小事,協同縣發改委、司法所、派出所等相關部門進行走訪調查,前後組織雙方調解5次,調解人員通過不懈的努力,實現了從最初的分歧很大,到最後的握手言和。在調解過程中,工作人員充分聽取各方意見,耐心溝通協調,如同搭建橋梁的工匠,將斷裂的關係重新連接,每一次的調解,都是向著化解矛盾邁進的重要一步。最終,糾紛得以圓滿解決,各方的利益得到了妥善的保障。
一面錦旗,一份榮譽,一份責任,一份激勵。調解人員用“耐心”與“真心”,換取了群眾的“點讚”與“好評”。下一步,佛子嶺鎮將繼續堅持和發展新時代“楓橋經驗”,積極探索矛盾糾紛多元化解渠道,擦亮“嶺上‘話’開”黨建+基層治理品牌,讓矛盾糾紛調解“調”出溫度,“解”出速度。(霍山縣融媒體中心)
(責任編輯:沈曄)