霍山縣堅持問題導向和目標導向，聚焦高頻、面廣、問題多的政務服務事項，將“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，著力打牢數據支撐、加快資訊共用，在簡化環節、精減材料和壓縮時限上巧做減法，群眾省力省錢又省心，有效提升企業和群眾的獲得感和滿意度。
一是突出“減環節”，讓企業群眾“少跑路”。推進縣鄉綜窗改革，縣級政務服務事項全部進駐大廳集中辦理，將縣政務服務中心26個窗口整合為8個綜合功能區，統一規範鄉鎮便民服務中心場所標識，全面整合鄉鎮和部門基層站所資源，按照“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”的模式，推進“一窗受理、套餐服務”。窗口受理業務由“專科”變“全科”，企業群眾辦事由“一事跑多窗”變“一窗辦多事”。無差別受理通辦窗口、專業窗口和主題窗口相輔相成、各司其職，工程建設項目、企業開辦和不動産辦證等業務實現並聯審批、無縫銜接。
二是突出“減材料”，讓企業群眾“少花錢”。整合各窗口審批服務的共性材料，通過“一表申請”將企業和個人基本資訊材料一次收齊，減少重復填寫和重復提交。推進各部門垂直業務審批資訊系統與政務服務平臺無縫對接，加快電子證照應用推廣和跨部門跨區域互認共用，實現同一事項無差別受理、同標準辦理，企業開辦、變更到登出全程零成本，不動産轉移登記與稅費辦理和水電氣聯動過戶實現“一屏通辦”，“一碼管地”措施推進工程建設項目“驗收即發證”，無需提交紙質材料。
三是突出“減時限”，讓企業群眾“少等待”。線上線下公開標準化工作流程和辦事指南，完善當場辦結、一次辦結、限時辦結等制度，推進政務服務“集中辦”“就近辦”“網上辦”“異地辦”“容缺辦”“承諾辦”“免申辦”深度融合、功能互補。暢通“辦不成事”反映和特殊群體辦事“綠色通道”，常態化開展高頻事項週末“不打烊”和延時預約、幫辦到府服務。稅務綜窗開通稅費服務“問辦一體”平臺，工程項目綜窗建立“項目管家”幫辦代辦機制，醫保綜窗實現省內異地就醫“免備案”和生育津貼“免申即享”。
（來源：霍山縣數據資源管理局 文：戴星）
(責任編輯：沈曄)