逍遙津公園、淮河路步行街、城隍廟、長江中路……置身於合肥四牌樓一帶，隨處可以感受到合肥老城區的歷史感與煙火氣。這裡街巷縱橫、商賈雲集，客流如織，被譽為“安徽第一商圈”。
“老城區面積不大，但人口眾多，老舊小區偏多。”合肥市廬陽區逍遙津街道黨工委書記丁華斌介紹，轄區屬於典型的商住一體區域，隨著社會經濟的發展，轄區內的商住戶需求不同，矛盾也隨之而來。
近年來，合肥市廬陽區逍遙津街道，創新實施“巷導計劃”。挖掘42名“人熟、地熟、事熟”的老黨員、志願者組成“巷導”隊伍，發揮“黨委領導、街坊引導、多元勸導、法治規導”四導作用，推動“巷導”服務街巷、商家和住戶，助力基層治理和商住物業矛盾糾紛的多元化解，促進四牌樓商圈經濟高品質發展。
“我出生在這裡，也是在這長大的，對社區很有感情。”“巷導”李麗説，“居民很滿意，這件事很長時間都沒有調解好，後來經過我們這些大姐做工作，終於解決了問題。”
原來，2021年9月，紅星路112號住宅樓被租為沿街倉庫，經常在中午和夜間拉貨卸貨，噪音擾民，物業協調無果。老黨員李麗多次到府，對商戶動之以情，曉之以理。邀請倉庫負責人、房東、居民代表坐下來一起商議，最終商定以“錯峰作業”方式解決了爭議。
而在不遠處的宿州路156號小區，屬於老舊小區，沒有物業管理，小區存在機動車亂停放、餐飲店與居民共用下水道，餐飲油污時常造成下水道堵塞等問題，嚴重影響了居民生活和衛生環境。
在這裡生活了近30年的“巷導”李寧冬，多次走訪掌握原委後，及時開展居民協商議事會，邀請居民代表、廬州街坊、紅色小管家、社區民警、律師等一起研討對策。最終，小區安裝了進出口道閘、配備了環衛保潔、規劃了54個停車位，面貌煥然一新。
類似的案例不勝枚舉，而這只是“巷導”們日常工作的縮影。據統計，“巷導計劃”實施以來，“巷導”們成功化解商圈矛盾糾紛210多起，物業領域投訴信訪從每月40余件下降到現在的每月個位數。
剛剛過去的2024年元旦假期，商圈內淮河路步行街累計客流量達130萬人次，同比增長約16.3%，實現銷售額6.2億元，同比增長約5%，穩坐全省商業街區第一把交椅。(産竹君)
(責任編輯：沈曄)