“大爺,電水壺功率大,和其他電器共用一個插線板有安全隱患,用電一定要注意啊!”近日,霍山縣佛子嶺鎮的助老服務志願者們開展了一次“安全援助”活動,由水電工組成的服務隊到府為50戶獨居老人進行用電安全檢查。
秋冬季是火災多發季節,不少山區老人長期獨居,用電安全意識不強。佛子嶺鎮的助老服務項目負責人權良清介紹,志願者們從一個插線板、一根電線等細節入手,幫助獨居老人檢查軟管老化現象,電線有無私拉亂接,有無超負荷使用電器等。
“社工山區服務關愛獨居老人”助老服務項目是由六安市養老服務資訊中心承接的六安市第四屆公益創投項目,是一項專業的老年社會工作,主要包括救助服務、照顧安排、家庭輔導、精神慰藉、社區參與、老年教育等。該項目以佛子嶺鎮佛子嶺社區為載體,以佛子嶺鎮養老服務中心為支撐,吸納了一群有愛心、願意從事為老服務工作的志願者和持有社工證書的專業人員一起共同組成了一支助老隊伍,權良清就是該項目在霍山的負責人。
今年9月,項目剛啟動的第一個任務,就是對佛子嶺社區的50戶獨居老人全覆蓋走訪。“每戶老人的具體情況都不同,我們需要設計不同的服務方案。”權良清是六安市心理諮詢師協會社會工作專委主任,對於如何幫助這些老人,他具有豐富的工作經驗,“只有一戶戶走訪調查,面對面溝通交流,才能發現這些老人相似的困境下隱藏著的不同問題。”
張明國老人是佛子嶺社區老丫嶺組的五保戶,居住地最為偏遠,近年來鄰居也都陸續搬家。雖然長期獨居,但是張明國性格開朗,生活態度也比較積極,家中的院落、房舍都收拾得乾淨整潔。社工和志願者們定期到府,給老人送去一些日用品,陪他聊聊天。一提起服務隊,老人滿口都是感激的話:“我住的太偏了,要買點什麼東西都不方便。服務隊每次都大老遠到府來看我,還給我帶各種生活用品,真的特別感謝他們!”
“今天的老人就是明天的自己,我們要用同理心去感受老人的處境。”長期從事助老工作的權良清深有感觸,“單純靠我們到府走訪的力量是遠遠不夠的,還要讓老人自願打開心門,以心暖心,提高老人參與社交活動的積極性,幫助他們建立新的社會連結,架起生活的橋梁。”
今年73歲的胡宏美老人在經歷了喪偶、喪子後,長期獨居,與外界交往很少。“我們通過與老人交流談心發現,她和鄰居不怎麼來往,和兩個女兒也很少溝通。”陳俐是負責胡宏美老人的對接社工,對胡宏美老人的印象很深刻:“她總覺得自己是女兒的負擔,內心比較孤獨,心理上也很悲觀。”
為了幫助胡奶奶走出這種心理困局,助老服務隊積極與老人的女兒聯繫,鼓勵他們多交流。另一方面,為了幫助胡宏美重建社交網路,服務隊還邀請她積極參與助老活動,作為義務宣傳員,幫助宣傳養老助老服務。今年11月,助老服務隊組織境況相似的一組老人們在胡宏美家中聚餐。吃著熱氣騰騰的鍋仔,和朋友們聊著天,不知不覺間笑容又重新出現在了胡宏美老人的臉上。活動後,胡奶奶也多了幾位可以談心聊天的“老朋友”了。
“我們社區的工作人員以及黨員群眾常常參與該項助老服務,這種‘社會工作者+護工+志願者’的創新服務是對養老模式的探索,也是對老年人工作的有益補充,提升了咱們山區老人養老服務品質。”據佛子嶺社區的黨總支委員宋德維介紹,社區現有居民5000余人,60歲以上700余人,為有針對性地為老年群體做好貼心服務,近年來,佛子嶺社區圍繞老年人居住環境、日常出行、健康理療、養老服務、社會參與、精神文化生活等,開展一系列活動。今年10月,佛子嶺鎮佛子嶺社區成功入選全國示範性老年友好型社區。
該助老服務項目實施後,為山區老人提供了更加專業性、針對性、科學性的養老服務,溫暖老人的同時也影響了更多人,匯聚了更多的社會正能量加入,讓老年人有一個幸福美滿的晚年。
文:陸瑤池 王倩倩
圖:霍山縣委宣傳部供圖
(責任編輯:沈曄)