“鳳燕！”一大早，從派出所值班室到辦公室，這個名字被頻頻叫響，一個略顯嬌小的身影，不停在辦公區忙碌穿梭，“未見其人，先聞其名”，是對她的初印象。
讓大家時時“惦記”的鳳燕，是昆明市公安局西山分局滇池路派出所的一名文職輔警。自2015年加入警隊以來，無論是材料撰寫、案件錄入還是臺賬製作，她都以高度的行動自覺和強烈的責任心對待，被大家公認為業務能手。
熱情如玫瑰，綻放在刑偵幕後
初入警隊，鳳燕對刑偵工作並不熟悉，為儘快適應崗位，她的手邊多了一本活頁筆電，上面記滿了各個系統、平臺的操作指南。除此之外，警情分析、辦案流程、筆錄規範、執法監督事項也都能在上面找到。8年春夏秋冬，這本筆記一頁一頁刷新著厚度，記錄著鳳燕由“業務小白”向“骨幹能手”的蛻變。
案件辦理是公安主責的重要領域，鳳燕協助民警探索創新了派出所“警情管控日清、受立案監督日清、案件管理日清、案卷材料管理日清、辦案場所管理日清、辦案場所巡檢日清”六項工作機制，實現基層執法活動全要素管理、全流程監督、全資訊研判，有效助力派出所執法規範化建設提檔升級，讓群眾在每一起案件中感受到了公平正義。
自擔任刑偵內勤以來，鳳燕協助民警受理各類刑事警情710余起，回訪報警人700余人次，收集整理各類案件材料1000余份。
堅毅如梅花，傲立在反詐戰線
隨著近年來電信網路詐騙案件高發頻發，詐騙手段層出不窮，如何與之較量，對於鳳燕來説又是一項挑戰。“除了抽絲剝繭，還要精準宣傳，只有不斷鑽研、突破，才能掌握先手，再執著一點、再強一點，才能打贏這場隔空戰。”這是鳳燕開展反詐工作時經常説的話，也是她的座右銘。
今年年初，民警在走訪中發現群眾李大爺對一款“高額回報”的養老投資産品頗感興趣，為避免李大爺被騙，便將其帶回派出所了解情況。在值班室，鳳燕向李大爺開展反詐宣講，但深信不疑的李大爺絲毫聽不進去。“給我介紹産品的小趙比親人還貼心，産品是精挑細選的，不久後收益能翻番，你們可別耽誤我賺錢。”為了“叫醒”深陷其中的李大爺，鳳燕轉變思路，從真實案例講起，分析詐騙手段，播放反詐視頻……看著視頻中和自己有同樣經歷的被騙群眾，李大爺終於幡然醒悟，“原來這真是詐騙！謝謝姑娘，是你守住了我的養老金啊！”
每接報一起案件，她都會認真查閱筆錄，分析高發地段、易受騙人群及作案手段、發案特點，為辦案民警和社區民警提供有針對性的打防管控建議。
“制敵于無形，決勝於細節。”是她工作的真實寫照。截至目前，鳳燕協助民警處理各類電詐案件130余起，止付、凍結各類賬戶400余個，及時凍結資金近500萬元……這些數字，記錄著鳳燕和戰友奮戰在反詐一線付出的努力。
進取如葵花，奮鬥在從警之路
今年6月，昆明市公安局舉辦“警務輔助人員執法監督管理崗位業務技能大賽大練兵競賽”。“我想去試試！”鳳燕主動請纓代表派出所參賽，與全市220余名選手展開角逐。
“既然有了目標就要努力，去學、去做才能知道自己行不行。”鳳燕從來不是等靠的人，她開始研習更多的法律知識。從那以後，鳳燕用滿、用足業餘時間為自己“充電”，為增加實戰經驗，還主動跟隨民警勘查現場、協助民警調解糾紛，將不熟悉的領域存入自己製作的“習題庫”。
400余個小時的不懈努力，鳳燕獲得初賽分局第一、全市第十四的好成績。
“這段經歷，是一次分水嶺，更是‘從0到1’的成長，讓我認識到了突破自我的無限種可能，體會到了耕耘後收穫的快樂。”從“業餘”到“技術咖”，她，做到了。
從穿上警服的那一刻，便被賦予了人民公安的責任與榮光；從戴上黨徽的那一刻，忠誠與擔當就融入血脈。“紮根基層錘鍊本領、攻堅克難、開拓創新，讓青春在為黨和人民的奉獻中煥發出更加絢麗的光彩。”鳳燕説。（雲南省公安廳新聞辦公室 昆明市公安局西山分局供稿）
(責任編輯：孟君君)