“我們小區健身器材配套設施比較陳舊,部分出現了損壞,已經無法正常使用......”這是廬陽區雙崗街道一里井社區居民在“小微權力監督一點通”平臺上投訴的內容。
收到投訴後,廬陽區雙崗街道紀工委第一時間聯繫社區紀檢委員進行實地走訪,發現該小區健身廣場上的部分健身器材確實已經老化損壞,地面坑坑洼洼也不平整,存在一定的安全隱患。
基礎設施配套跟不上,直接影響小區居民的日常文體生活,必須馬上就辦、及時解決。在雙崗街道紀工委的督促下,一里井社區迅速組織該小區紅色小管家、物業工作人員和社區文體專幹到現場查看評估,廣泛聽取小區居民意見建議,確定整改解決方案,在一週的時間內完成了破損器材的更換、健身場地地面硬化和地表鋪設,健身廣場整體環境大大提升。
“沒想到在平臺上反映的問題這麼快就給解決了,這下我們鍛鍊身體方便了!”投訴人高興地給予“非常滿意”的評價。現在小區的健身廣場“人氣”又逐漸旺盛起來,居民們開心地享受著戶外健身的魅力和快樂。
據悉,今年以來,廬陽區在“小微權力監督一點通”平臺共收到投訴件111件,辦結101件,滿意率96.44%。該區紀委監委用好用活平臺的“橋梁”作用,及時了解基層聲音,收集群眾訴求。對投訴問題快速受理、及時轉辦、跟蹤監督、逐條銷號,打造“一鍵式護航”綠色通道,著力解決基層群眾急難愁盼。
“下一步,我們會繼續加大平臺的宣傳推廣,以有力監督推動解決群眾的操心事煩心事揪心事,讓群眾在家門口、于細微處感受到來自政府的溫度,不斷提升群眾的幸福感和滿意度!”廬陽區紀委監委相關負責人表示。(廬陽區人民政府)
(責任編輯:沈曄)