為提高群眾醫保政策知曉率、增強群眾獲得感，推動跨省異地就醫直接結算工作落實落地，近日，合肥市廬陽區四里河街道四河社區在開展異地醫保政策宣傳的同時，入戶宣傳基金監管和推進居民醫保參保擴面的相關政策和精神，積極動員轄區內未參加居民醫保的居民儘快參保繳費。
醫保經辦人員“沉”下去，深入群眾家中，積極推行“有事您説話”舉措，面對轄區對象群體，採取現場問詢、發放問卷等多種形式，探索適宜有效的方式方法，秉持有困難早解決、有問題早處置原則，廣泛聽取群眾的意見建議，做群眾的“貼心人”。通過廣泛收集徵詢意見建議，及時梳理熱點及焦點問題，深挖問題根源，找準問題癥結。做群眾的“知心人”。定期梳理髮現的問題，分類形成問題清單、逐項進行探索、拓寬多層次、多渠道、形式多樣的醫保服務辦法和路徑，做群眾的“暖心人”。
此次醫保宣傳，進一步提高了轄區居民對醫保政策的知曉和認識，有效提升了人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。（廬陽區人民政府）
(責任編輯：沈曄)