“感謝鎮政府、感謝村委會、感謝保險公司！沒有你們的幫助，我真不知道該怎麼是好了。”諸佛庵鎮三河村村民李向友握著村幹部的手激動的説道。
4月28日，該鎮三河村旱四斗組李向友家發生火災，鎮村幹部得到消息後第一時間趕到現場協助滅火。經眾人的齊心協力，雖然火被撲滅，也無人員受傷，但房屋燒燬嚴重。一時間沒有了住所，李向友愁眉不展。
“李叔，不要著急，我們給你想辦法。”三河村黨支部書記楊瑞對李向友説。
李向友今年80多歲了，兒子患有殘疾，行動不便。開展農房保險理賠工作需要不少手續，楊書記立即安排村級網格員上報房屋受損資訊，並收集準備好理賠所需戶主的相關資訊資料。隨後，又聯繫保險公司人員到府進行現場勘察，做到房屋戶主資訊準、現場受損情況資訊準、群眾生活痕跡資訊準，確保農房保險理賠金快速準確到戶。
根據保險公司理賠規定，需由消防部門出具消防鑒定報告後方可理賠。可消防部門出具鑒定報告至少需要一個月時間，為儘快解決受災群眾後顧之憂，安監所與三河村一同協商想辦法，和保險公司積極對接，打破常規思路，最終簡化手續，讓村級出具受災證明先行理賠，消防鑒定報告後續補齊。經協調縣保險公司，以最短時間將理賠款賠付給受災農戶。
鎮村又考慮到該戶家庭困難、李向友又是烈士子女等實際情況，與縣民政部門、退役軍人事務局多方聯繫溝通協調，積極為該戶申請民政臨時救助、退役軍人困難群體關愛幫扶救助，幫助農戶及時走出困境，早日恢復生産生活。
近年來，諸佛庵鎮秉承著事關群眾無小事的服務理念，積極打造“諸事如意”品牌，鍛造“嚴細實快、雷厲風行”的工作作風，做到急事即辦、特事特辦，切實為群眾排憂解難。服務群眾“加速度”，群眾幸福也“加速”，該鎮將繼續踐行宗旨，把“有山有水有畫意、有紅有綠有精神”的諸佛庵建設得更加平安和諧，真正實現“諸事如意”。（奚維琴 熊山）
(責任編輯：沈曄)