“今天就是敞開聊，對村裏有什麼意見和建議，有啥説啥；生産、生活上有什麼困難，大家一起想辦法。”童家河村黨支部書記金來虎幾句簡單的開場白，讓大家的話匣子一下子打開了。
時近初夏，霍山縣東西溪鄉的鄉村幹部們都在深入各個包保村民組，拎著小板凳，同村民們圍坐一圈，拉起了家常，問起了民意。
“村主幹道上的一個路燈壞了，晚上散步看不見，不安全。”
“我們村民組主幹道在拓寬，路面上碎石多，你們得給施工隊提提意見，清理一下。”
“我覺得咱們村文化廣場啊，應該再建個乒乓球桌，讓我們這些老夥計也鍛鍊鍛鍊。”
在各村的板凳會上，現場氣氛都十分熱烈，村民們有的暢談對村級發展的建議，有的訴説自己的訴求，也有的傾吐生産生活中遇到的矛盾與困難。面對各種各樣的民情民意，幹部們微笑傾聽，默默記錄。在收集民意的同時，幹部們不忘為村民們講政策、普法律，為村民發展致富出主意。
今年以來，東西溪鄉著力打造“聽你説看我辦”黨建引領鄉村治理品牌，“聽你説”即建立鄉、村、組三級網路，以全鄉111位網格員為連接點，將信訪工作觸角延伸到群眾家門口，架起民聲傳遞高速路。同時，引導該鄉黨員幹部深入村組和屋場，聚焦鄉風文明、鄉村振興、人居環境整治、村級集體經濟等與群眾密切相關的民生大事和關鍵小事，在“板凳會”上和群眾議一議、聊一聊，聽取群眾心聲，收集群眾意見。“看我辦”即建立“一站三中心”合署辦公新模式，對於徵求到的意見建議和矛盾訴求，由“一站三中心”統籌指導分類推進，對合理訴求解決到位，不合理訴求解釋到位，矛盾糾紛化解到位，切實做到民心民意有人聽、民憂民願有人辦。
“褚書記，我們西溪店組公廁後面的路壩垮塌，存在安全隱患，能不能抓緊時間修一修？”在余家畈村西溪店組的板凳會上，到場群眾對維修路壩的呼聲很高。為響應群眾訴求，該村兩委立即走訪勘查，積極協調，很快制定了維修方案，並從村級集體經濟中列支2萬餘元作為維修資金。
“潘書記，我正在使用的輪椅壞了，村裏可能幫忙申請一張新輪椅？”東溪村青天岡組村民章發仙腿部殘疾，家庭收入不高。村裏了解到訴求後，及時與鄉民政辦對接相關政策，為章發仙申領輪椅並送到家中。
誰家的院墻佔了誰家的地、誰家的垃圾倒在了誰家院後……這些引起鄰里糾紛的“小事”，通過板凳會將鄉村幹部、相關鄉直部門以及群眾聚在一起，搭建溝通對話平臺，有問題大家一起幫著解決。通過這種“有理大家説”的勸解協商，村民之間體諒多了，鄰里之間和諧多了，鄉風文明就更加深入人心，“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”的成效逐步顯現。
聽群眾説、讓群眾議、為群眾辦。如今，在東西溪鄉，通過召開“板凳會”聽取社情民意成為鄉村幹部貼近百姓的工作常態，有時還將政策宣講和志願服務融入其中，讓群眾自覺成為新時代文明實踐活動的參與者和受益者。這樣的做法激活了基層黨組織的“神經末梢”，搭建起“從群眾中來，到群眾中去”的“直通快遞”。
“以前村民們有啥想法，我們不能及時掌握，有些小矛盾可能就演變成了大矛盾，現在咱們有網格員，有板凳會，加上各種走訪宣傳，給咱們的幹部都安上了‘順風耳’。”余家畈村駐村點長劉正奇笑著説。在劉正奇看來，“板凳會”雖形式簡單，解決起問題來卻不簡單。“小板凳”搭起了“連心橋”，既接了地氣，又有了和氣，更添了生氣。
自2023年初東西溪鄉打造“聽你説看我辦”黨建引領鄉村治理品牌以來，東西溪鄉多措並舉收集民意，千方百計解決問題。截至目前，全鄉共計解決群眾訴求300余件，化解矛盾糾紛286件，鄉村綜合治理成效明顯。（文：朱山元、陳波 圖：霍山縣委宣傳部供圖）
(責任編輯：沈曄)