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合肥28個地鐵站點啟動特別服務模式

時間:2023-06-07來源 : 中國網作者 : 佚名

一年一度的高考來了。為了讓考生放心去考,合肥軌道交通推出特別服務模式,用真心關懷,助力孩子們綻放筆尖的夢想。

考點周邊站點 全面提升細節

涉及高考考點周邊的長淮、大東門、秋浦河路、葛大店、紫廬、漕衝、科學大道、王崗、四牌樓、安農大、三孝口、三里庵、東五里井、省博物院、圖書館、國防科技大學、四泉橋、西七里塘、竹絲灘、方廟、姚公廟、合肥七中、北五里井、中國科大東區、稻香樓、望湖城南、義城、雲川公園等28個站點將全面提升服務細節,更好地為考生及家長提供舒心服務。

考生和家長 乘地鐵均免費

高考期間(6月7日-6月8日)每日6:00-20:00,合肥軌道線網各站設置安檢“愛心送考通道”,車站本著“優先、靈活、快速”的原則處理。廣大考生及陪考家長(不超過2名)可憑准考證在考試當天規定時段,優先通過線網各車站的“綠色通道”免費進出車站乘坐軌道交通。

陪考家長 免費驛站休息

為給廣大陪考家長提供休息場所,合肥軌道將在臨近中高考考點附近的車站設置“愛心助考驛站”,做好助考後勤保障。陪考家長可在考試期間的6:00-20:00在高考考點周邊28個站點驛站休息。

應急保障 全天候支撐

合肥軌道在“愛心助考驛站”還配備文具、一次性雨衣、礦泉水、手持風扇等物資供考生及家長應急使用。同時,為幫助考生快速、準確選擇離考點最近的出站口,各考點車站在出站閘機及鄰近考點的出入口通道設置了考點指引牌,增加了服務人員,提高出行效率。

為給考生提供更優質的出行服務保障,考點車站根據車站情況設置志願者服務台,安排專人做好志願服務;大東門站、西七里塘站、合肥火車站等換乘站增派員工及志願者,重點引導早高峰進站客流與換乘客流,確保考生快速乘車;如遇考生中暑、低血糖等突發情況,家長可至客服中心説明情況免費領取應急物資;當車站衛生間排隊人員較多時,考生如有需求,工作人員將依據“准考證”引導考生使用車站設備區衛生間。

靜音關愛 輪動式巡查

為給考生營造良好備考環境,合肥軌道在建工地合理調整施工計劃,在噪聲敏感的居民集中區域內,禁止午間(12:00 -14:00)和夜間(晚22:00-次日6:00)進行産生環境噪聲污染的施工作業,考試期間考場周邊500米範圍內在建軌道交通工程停止各類産生噪音的施工作業,並組建巡查小組,對落實情況進行專項督查。

考生乘坐軌道交通赴考時,如遇准考證等重要物品遺失的突發狀況,可及時撥打合肥軌道監督服務熱線0551-62076666,或向就近車站工作人員求助。(來源:合肥市人民政府)

(責任編輯:沈曄)
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