為深入貫徹黨的二十大精神,增強人民群眾的獲得感和幸福感,今年以來,霍山縣社保中心堅持問題導向,立足群眾需求,建立社保服務小分隊,多措並舉開展為民服務活動,真心實意為群眾排憂解難,彰顯“為民服務大作為”。
到府為行動不便老人進行資格認證
便民服務有力度。為讓群眾“少跑腿,不跑腿”,社保中心大力推廣企業退休人員領取養老金待遇資格認證網上自助認證,但是很多老年退休群體不會使用智慧手機。針對這一情況,霍山縣社保服務小分隊利用社區服務、到府服務等形式,幫助老年退休人員就近使用智慧手機完成資格認證。今年以來,已幫助近50位退休人員完成手機自助認證。
人社綜合窗口為群眾辦理社保業務
綜合服務有速度。“我這還有外地的養老保險沒有轉回來,醫保也沒交滿,這個月就退休了,不知道怎麼搞了!”,近日,即將退休的杜女士聯繫上了社保服務小分隊。工作人員把她帶到了人社綜合窗口,不到10分鐘就辦理好了相關手續。2022年,社保中心把面向群眾的企業退休申請也“搬進”了霍山人社綜合服務窗口,實現“一窗通辦、一站綜合,一次告知,即時辦結”的目標,讓群眾由“一事跑多窗”變為“一窗辦多事”,為群眾辦事提供了便利。
進社區開展創城宣傳工作
志願服務有溫度。小分隊在做好社保業務的同時,還積極投身社區志願服務,認真配合社區開展創城工作,深入街區巷道,清掃清除小區內的雜物及亂推亂放,清除街頭廣告,走近商鋪將亂停亂放車輛擺放整齊有序,向居民發放創城宣傳單,倡導廣大居民樹立“創城人人有責”的思想觀念,以實際行動投身文明城市創建工作。 (文:吳濤 圖:霍山縣委宣傳部供圖)
(責任編輯:沈曄)