王新深入齊齊哈爾梅裏斯達斡爾族區二林家庭農場做貸前調查
“青春”應如何定義？奮鬥的價值應如何體現？習近平總書記在黨的二十大報告中寄語廣大青年“懷抱夢想又腳踏實地，敢想敢為又善作善成。”王新做到了這一點。2019年，“90後”女孩王新在建設銀行齊齊哈爾建華支行開啟了她的普惠金融專員之路。四年來，她在助企紓困中實現自身價值，也在逐夢普惠藍海中拓寬視野。“普惠金融大有可為，在這份青春的答卷上，我要用奮鬥作筆，寫下最美的篇章！”
潤物無聲，讓普惠金融助力企業健康成長
溫州商會在齊齊哈爾地區的會員企業有300余家，而大多數會員對普惠金融鮮有了解，更不要説運用這一“工具”助推企業發展了。“不了解，説明我們的宣傳和服務沒有到位。我就依據商會會員的企業類型和資質，為他們量身制定了一對一的專屬服務方案。”在王新的跟進和介紹下，建設銀行金融科技平臺和小微快貸等産品優勢也逐漸被會員企業了解。“別看王新年齡不大，業務可挺鑽！我們會員企業多，她就天天往企業跑，企業有啥金融方面的疑難問題找她準錯不了。”商會會長章國珍被王新潤物無聲地服務所打動。
“疫情期間，各地封控管制，有許多企業主著急用錢，卻不會線上自助申請。我就通過視頻指導他們。”王新在日常客戶聯絡、走訪中了解到齊齊哈爾喜家樂超市合意店受疫情衝擊，資金回流緩慢，嚴重影響經營和銷售，資金鏈面臨斷裂風險。“最近有批進貨著急付款，想申請一筆貸款，能給我們加個急嗎？”超市負責人徐博文向王新求助。“徐總，您別擔心！按照我的指導，您可以通過‘建行惠懂你’APP申請信用額度。”“這‘惠懂你’確實挺簡單，才幾分鐘我們就申請下來231.2萬元，簡直是雪中送炭！”錢款剛一到賬，徐博文激動地連連向王新道謝。
“也感謝您對建行、對我們普惠專員的信任，有需要您説話。”在感受建行産品的先進與王新精準的服務後，好口碑也在商會會員中口口相傳，一些企業紛紛找到王新諮詢業務、開立賬戶。“沒有等來的輝煌，只有拼來的精彩”，王新始終用這句話激勵自己。自她成為普惠專員以來，已為108戶小微企業投放貸款9233萬元，助力企業走上發展快車道。
善作善成，在被需要中實現自身價值
都説“巾幗不讓鬚眉”，在工作上敢闖敢拼、從不服輸的王新私下裏卻常説：“我首先要戰勝的，其實是我自己！”
2020年初，初為人母的王新在産後被確診為強直性脊柱炎，這在醫學上被稱為“不死的癌症”。那段日子無疑是晦暗的，王新每半個月就要到醫院注射一次生物製劑緩解病情，可要強的她不想因為疾病佔用工作時間，她自學了注射方法，利用休息時間自己在家裏注射。“急性發作時，全身多處骨關節會劇烈疼痛”。王新的病情讓領導和同事都為她捏了一把汗，紛紛勸她居家養病。而王新卻選擇口服強效鎮痛藥，堅持帶病上崗工作，“新新這孩子特別能幹，幹活麻利，效率很高，人又特別任勞任怨，不事張揚，真是難得。”同事們被她愛崗敬業的精神所感染，團結和友愛讓這個集體擰成了一股繩，有困難大家一起扛，有成就大家一起分享。“我總覺得，人活著要體現自己的價值，在日復一日的探索中，我的服務被認可、被需要，這就是我最大的價值”。王新的話語雖樸實無華，卻鏗鏘有力。
“在服務客戶中，有苦也有樂。記得有天上午，我邀約了一些客戶辦理業務，可剛出發天就下起了雨，有些客戶位於商圈步行街內，我只能把車停到步行街以外的位置，然後撐著傘步行尋找，就這樣一天跑下來，衣服、鞋子全都濕透了。但是這一天的成績也是喜人的，有7個客戶成功獲得授信。要知道，每一個客戶背後有可能是一個家庭，每一個家庭的經濟來源要仰仗于一個健康可持續的企業。而我們普惠專員的作用，就是讓企業在金融活水的滋養下成為實體經濟的發達的根部。”這樣的服務案例，在王新的工作日誌中不勝枚舉，“和成績比起來，小傷小痛根本不值得提”，她的樂觀精神和熱誠服務也深深地打動了客戶，“建行有這樣敬業的員工，沒有理由不蓬勃發展”。
王新為齊齊哈爾龍沙區眾意食品超市辦理“商葉雲貸”業務
紮根黑土，腳下有泥才能聞到奮鬥的芬芳
鄉村振興離不開蓬勃的青春力量。在逐夢城市藍海的同時，王新也不忘深耕鄉村田園。每年11月初農貸投放期開始，她的身影總會出現在梅裏斯達斡爾族區各個村鎮的田間地頭，為新型農業經營主體、家庭農場和個人農戶帶來希望的“種子”。
“三年前我們土地種植規模只有400多畝，屬於小型家庭農場。一到春耕的時候，我又想擴大土地規模，又想買種子、化肥，資金總是不夠用。”齊齊哈爾市梅裏斯達斡爾族區莽格吐鎮三間房村的園藝家庭農場法人徐星東道出了農戶的心聲。
徐星東和當地農戶的難題隨著王新和支行“張富清金融服務隊”的到來迎刃而解。“儘管‘智慧鄉村’平臺的推廣已深入鄉村，但仍有政策沒有覆蓋到的地區。通過我們走村入戶加大涉農系列産品宣傳力度，就是要讓更多農戶享受到線上産品的便利和快捷。”在王新的指導下，徐星東成功辦理了“地押雲貸”。“自從我學會了線上申請農貸後，這幾年再沒為備春耕資金髮愁過。如今我們家庭農場的種植規模已擴大到了4000畝，整整翻了10倍，這在以前哪敢想啊！其中900畝已對接成為全國綠色食品原料標準化生産基地，並取得綠色食品原料生産經營主體備案確認書。”看著黃燦燦的玉米田，徐星東説起“智慧鄉村”給家庭農場帶來的巨大變化，頗感自豪：“腳下這片黑土地是我們的根、是我們賴以生存和發展的‘富礦’，年産量近700噸的玉米全是綠色食品，銷售價格要比普通玉米高許多，我真是發自內心感謝王新的幫助，感謝她把這麼好的政策和服務帶進鄉村，帶來了致富的希望！”
抱守初心，奮鬥不輟。不論在哪個年代，青年人始終是時代的弄潮兒與燃燈者，他們身上的故事和精神永遠值得被看見和放大。在領導和同事眼裏，王新是敬業愛崗、樂於奉獻的“鐵娘子”；在客戶和農戶心中，王新是永遠“線上”、有求必應的“好專員”。平凡的崗位創造著不平凡的業績，王新也在扶小微、促“三農”的普惠金融實踐中開拓了一片廣闊空間，獲評建設銀行黑龍江省分行2022年度優秀普惠金融專員和專項産品行銷明星。（秦薏顏 建設銀行黑龍江分行）
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