近年來，霍山縣居保中心以“快辦行動”為契機，強化“打包辦、提速辦、簡便辦”，進一步激發工作人員的服務意識、提升服務素質、提高服務技能，為群眾提供更加優質便捷高效的人社服務，受到群眾廣泛好評。
“打包辦”，讓群眾少跑腿
“壞了，壞了，我特地放在桌子上，怎麼找不到了呢……”3月22日，一位六旬老人走進霍山縣居保中心業務大廳，帶著懊惱焦急的神情不斷地自責自語。經了解，老人是霍山縣諸佛庵鎮桃源河村村民，因明天要外出，特地來辦理被徵地農民養老保險待遇申領。到了大廳，才想起來戶口簿、身份證忘了帶。後經工作人員查詢比對確認，順利為其辦理了申領手續，老人高興地連連道謝。該中心以參保人參保檔案資訊為基礎，將城鄉居民養老保險、被徵地農民養老保險以及“老字號”發放等資訊共用，實行“打包”辦理，無需重復提供證件資料，有效簡化了相關程式和手續，讓那些“記性好、忘性大”的群眾少跑腿。
“提速辦”，讓群眾辦成事
“你們什麼時候劃扣啊，我爸下個月就到齡了，聽説現在有個政策，一次性多繳點，以後能多拿些，可來得及？”近日，一個年輕人來到居保中心關切地諮詢。後經工作人員指導，年輕人通過微信小程式為其父親交了費。“真是秒辦啊，太方便了！”年輕人感慨萬分。該居保中心根據“人社快辦行動”要求，可一次辦好、立等可取的即時辦結事項。限時辦結事項具備條件的及時轉為即時辦結事項；暫不具備條件的，受理後第一時間提交後臺審核；需其他部門協同辦理的，及時推送辦理請求、跟蹤辦理進度。
“簡便辦”，讓群眾更方便
“我來辦理老農保退保，但我的老農保繳費手冊丟失了，怎麼辦？”3月20日，該縣上土市鎮上土市村村民汪彬來到居保中心焦急地詢問。“你不要急，我來幫你查一查。”工作人員一邊安慰老汪，一邊認真地查閱檔案，發現檔案登記的資訊名字是另一個“兵”，同音不同字。以前經辦,像這種情況，是要回當地開具身份證明材料的，群眾需往返多次。如今，霍山縣居保中心要求工作人員在經辦過程中嚴格執行“六個一律”，即：凡是沒有法律法規依據的，一律取消；凡是能夠通過網路自行核實或資訊共用方式辦理的，一律取消；凡是能夠通過申請人現有證照、憑證證明的，一律取消；凡是能夠通過申請人採取書面承諾、簽字聲明或提交相關協議辦理的，一律取消；凡是開具證明的部門無權查證、無法開具的，一律取消；凡是能夠通過公序良俗進行規範或者通過常識推斷的，一律取消。像老汪這樣的，只需寫個承諾書便可以辦理，極大地方便了群眾，提高了辦事效率。（張金柱 倪雪松）
(責任編輯：沈曄)