國慶假日期間，全市文旅市場運作總體平穩有序，未發生生産安全事故，未發生聚集性疫情，未發生較大以上涉旅突發事件和安全品質投訴，實現了假日市場“安全、有序、優質、高效、文明”的工作目標。
一是高位推動。9月28日晚，市長潘東旭主持召開市政府第15次常務會議，會議聽取了近期旅遊安全工作情況的彙報，要求始終繃緊旅遊安全這根弦，切實維護假日市場良好秩序，突出重點、聚焦薄弱環節，把國慶假日旅遊安全保障工作落到實處，強化多部門聯防聯控，堅決築牢旅遊安全保障線。9月11日和10月1日，市政府副市長魏武分別赴金安區、裕安區督導假日文化旅遊市場疫情防控和安全生産工作，並對發現的問題隱患現場予以交辦。
二是專題部署。8月31日，組織召開全市文化旅遊市場監管工作推進會，部署調度兩節假日市場工作。9月27日，組織召開國慶假期及前後疫情防控安全生産和假日市場工作會議，下發《假日文化旅遊安全工作提示函》，就相關重點工作進行再佈置再強調，要求各文旅企業特別是重點旅遊景區成立假日工作專班，按照“限量、預約、錯峰”要求，節前開展安全隱患再排查，完善疫情防控應急處置預案、高峰期客流量控制方案等，做到定人、定崗、定責，確保實際實用；市縣兩級文旅部門跟蹤督導，確保措施落地落實。
三是建立機制。成立了由局假日綜合應急處置領導小組，下設綜合協調組、視頻監測組、資訊統計組、宣傳推廣組、應急處突組等5個專班工作組，負責通過旅遊景區視頻監控系統等進行重點部位巡查調度、數據統計、資訊報告等，遇到突發事件及時報告、聯動處置。
四是分析研判。9月16日，組織召開三季度文化旅遊行業安全生産形勢分析（會商研判）暨文明旅遊聯席會議，徵求意見並形成《關於近期文化旅遊行業安全風險分析及下一步對策措施的報告》，制定任務清單，明確責任單位。同時，督促天堂寨、萬佛湖等重點旅遊景區對國慶假日遊客接待情況進行研判，提前做好人力、運力保障。
五是舉辦培訓。9月23日，舉辦節前疫情防控培訓會，組織各縣區文旅部門、重點文旅企事業單位集中學習第九版防控方案、國慶假期及前後市25條、省文旅廳20條防疫措施，做好層層傳達落實，督促指導各類文旅企事業單位特別是旅遊景區利用各大媒體發佈溫馨提示，引導返來六安人員及時了解我市文旅行業相關疫情防控政策，合理安排行程，避免因核酸檢測、景區預約、行程報備等防疫措施不到位影響出行安排。
六是督查檢查。制定了假日市場督查工作方案，開展了行業內自查自糾，並按照局領導幹部聯繫縣區工作分工，節前分7組開展實地督查，共抽查7個縣區48家文旅企事業單位，排查問題隱患55條，完成整改54條。假日期間，全市文化市場綜合執法機構開展常態化市場巡查，市文化市場和旅遊安全生産專項領導小組共計組織開展明查暗訪3次，抽查A級景區8家，下發《國慶假日文化旅遊安全工作交辦函》3份，反饋並督促整改問題隱患33條。
七是加大宣傳。制定了專項疫情防控工作方案，發佈了假日溫馨提示，通過網站、微信等多渠道宣傳各項防疫要求，指導旅行社在合同簽訂、行前告知環節做好相關提示，加強團隊源頭管理；督促A級景區在節前發佈公告，制定假日工作方案，安排志願服務力量做好景區現場解釋引導工作，全面提升群眾知曉度和配合度。
八是實時調度。假日期間，全市文旅行政管理部門按要求落實領導帶班、值班制度，明確專人負責“12345”投訴舉報受理，共辦理有效旅遊投訴3件。同時，根據文旅綜合服務管理系統等平臺預約和實時客流量統計，在做好數據收集和資訊日報的同時，指導遊客關注度高、預定量大的熱門旅遊目的地，提前做好預約管理，並通過視頻監控系統實時監測調度重點景區客流量。（六安市文化和旅遊局）
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