群眾利益無小事，一枝一葉總關情。為有效推進社保卡在社會保障、醫療衛生公共服務等領域的應用，加快推動第三代社保卡換發工作，建設銀行哈爾濱鐵道支行以代發企業為抓手，以外拓為延伸，積極開展第三代社保卡制卡、補卡、激活“一站式”服務，把服務做到群眾的心坎上。
建設銀行哈爾濱鐵道支行工作人員服務進社區
一站式服務方便又快捷。社會保障卡載入金融功能，是創新人力資源和社會保障管理模式以及金融服務模式的重要舉措，有利於人民群眾更好地享受政府提供的公共服務，從而實現便民、利民、惠民的目標。為了能為廣大群眾提供更專業、更優質的服務，建設銀行哈爾濱鐵道支行專門成立了社保卡外拓小組，保障第三代社保卡換卡工作順利進行，並配備了移動終端設備，實現當場出卡、實時激活。
為社區人員辦理社保卡
走進企業服務送到府。“我早就想換第三代社保卡了，就是一直上班抽不出時間到銀行，今天我們不用出公司就能辦，真是太感謝建行了……”，日前，代發企業職工拿著新更換的第三代社保卡向建設銀行哈爾濱鐵道支行工作人員連聲道謝。據了解，這家代發企業地處城市郊區，附近沒有銀行網點，辦理社保卡更換業務存在不便。建設銀行哈爾濱鐵道支行了解到企業的實際困難後，為了讓參保群眾更加方便、快捷地享受城鄉醫保待遇，加快社保卡金融功能激活進度，立即與企業溝通聯繫。在辦理現場，建設銀行的工作人員不僅講解了社保卡的功能和安全用卡注意事項，同時演示了手機銀行、“建行生活”等相關活動和操作流程，對信用卡和理財産品知識進行了普及。
走進企業為員工辦理更換第三代社保卡
走進社區惠民暖人心。一柄大傘、一個方桌、一把椅子便是陣地，這是建設銀行哈爾濱鐵道支行外拓小組真實的工作寫照。在對周邊社區走訪中了解到社區許多老年人由於行動不便、照顧孩子等原因無法前往銀行網點辦理第三代社保卡業務，外拓小組就立即約定時間前往社區。辦理過程中，有的老人眼睛看不清，工作人員就逐一將設備上的功能指給他們；耳朵聽不清，工作人員也會一遍一遍耐心地給老人講解。針對老卡該怎麼處置、是否會對養老金髮放産生影響等問題一一現場作答。社區居民為此深表感激，並給予高度評價。（馬麗）
為行動不便的老人現場辦卡
(責任編輯：君君)