（建設銀行黑龍江省分行工作人員正在嚮往來客戶做信訪宣傳）
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。為進一步提升《信訪工作條例》（下稱《條例》）的知曉度，增強人民群眾依法信訪、理性維權意識，建設銀行黑龍江省分行在全轄組織開展《信訪工作條例》宣傳月活動，助力營造學條例、用條例、守條例的良好社會氛圍。
政治引領 築牢理論武裝主陣地
建設銀行黑龍江省分行築牢信訪工作“承重墻”。將信訪工作作為一項重要的政治任務來抓，以“必須強化群眾觀念，必須堅持源頭治理，必須建立長效機制，必須工作重心下移”為出發點，以深入學習、廣泛宣傳、全面貫徹《條例》為落腳點，組織召開黨委會、班子成員和省分行信訪工作聯席會議成員部門認真學習《條例》主要內容，引導黨員、幹部充分認識制定出臺《條例》的重要意義，詳細對比新舊條例的區別和變化，準確把握新時代信訪工作的原則要求。把學習領會《條例》精神與學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想結合起來，與學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要論述結合起來。同時，將學習《條例》納入信訪幹部教育培訓總體規劃和年度計劃，列為初任培訓、任職培訓、在職在崗人員定期學習培訓的必訓內容，使各級信訪幹部以及從事相關工作的人員進一步理解、掌握《條例》的基本內容，正確把握《條例》的基本要求和各項規定，熟悉信訪操作規程，為依法受理辦理信訪事項、解決信訪突出問題、化解信訪矛盾風險奠定了有利基礎。
（在建設銀行牡丹江分行“勞動者港灣”休息的客戶正在閱讀信訪工作條例）
廣泛引導 打好基層宣傳主動仗
“群眾觀念是貫穿信訪始終的一條線，我們結合信訪工作特點和群眾關心的熱點問題，有效引導群眾文明信訪，理性表達訴求，群眾對這樣面對面、接地氣的宣傳反響很好。”在大興安嶺地區宣傳活動現場，建設銀行工作人員的宣傳吸引群眾的廣泛參與。
（建設銀行大興安嶺分行信訪宣傳活動引來廣大市民駐足諮詢）
據了解，《條例》宣傳月活動啟動以來，建設銀行黑龍江省分行轄內各機構將宣傳《條例》作為開展法制宣傳教育第八個五年規劃的重要內容，精心謀劃，紮實推進《條例》宣傳工作，在營業場所、來訪接待場所懸挂宣傳橫幅、擺放宣傳展板、利用LED電子顯示屏進行宣傳；在接待場所張貼《條例》和《信訪指南》，公開來訪接待處理程式，讓信訪群眾及時了解信訪權利義務、信訪渠道、信訪程式等；發放《條例》宣傳手冊，利用短視頻、微電影、動漫及 H5等多種形式，拍攝製作《條例》宣傳片。5月12日以來，全轄已開展宣傳活動603次，發放宣傳資料2000余份，發佈微信、微網志資訊350條，舉辦知識講座14場，面對面接受法律、法規、政策方面的諮詢60余人次。
用心辦事 爭做群眾信賴的主心骨
（建設銀行哈爾濱道裏支行利用業務辦理間隙向客戶普及信訪知識）
信訪是反映社情民意的“晴雨錶”，是體現基層工作的“試金石”。建設銀行黑龍江省分行轄內各機構結合正在開展的信訪工作，把辦信接訪督查實踐作為貫徹《條例》的有效途徑，引導群眾依法理性表達訴求。主動擔當作為，嚴格執行《條例》規定，認真履行工作職責，及時反映群眾呼聲，著力化解突出問題，不斷提高信訪工作能力水準。
建設銀行黑龍江省分行將堅持和發展新時代“楓橋經驗”，以深入開展此次《條例》宣傳月活動為契機，固本夯基，以信訪工作高品質發展新成效迎接黨的二十大勝利召開。（于佳茵、秦薏顏）
(責任編輯：君君)