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“線上辦 就近辦 到府辦” 建設銀行黑龍江省分行推動社保業務便民利民

時間:2021-12-31來源 : 中國網作者 : 楊惠英 秦薏顏

日前,為深化“放管服”改革,推進社保服務便捷辦、隨手辦,提升參保群眾辦理高頻業務的便利性,建設銀行黑龍江省分行從便民利民的角度出發,與黑龍江省社保中心合作推出“黑龍江人社就近辦”項目,面向公眾開放,為廣大參保群眾提供“線上辦就近辦到府辦”的服務體驗。

參保人在建設銀行哈爾濱香坊支行體驗“就近辦”

“黑龍江人社就近辦”項目的服務對象覆蓋全省企業職工養老保險、機關事業養老保險、工傷保險、職業年金參保群體。走進建行營業網點或使用建設銀行手機銀行APP就可以辦理包括待遇領取資格認證、繳費流水查詢、個人權益記錄查詢列印在內的等13種高頻社保業務。目前,依託全省建行網點的1220台智慧櫃員機以及手機銀行客戶端全方位實現了“就近辦”。

“就近辦”13個功能清單

“我家就住附近,下樓轉個彎兒就是建行,存完款順便還能做待遇領取認證,列印個人權益記錄證明,真是太好了,方便老百姓!”孫女士在建設銀行哈爾濱香坊支行體驗“龍江政務—黑龍江人社”就近辦服務後連連稱讚。

不僅僅是“就近辦”,選擇手機銀行APP辦理查詢、繳納社保費等業務的參保者也大有人在。“這天寒地凍的,不用去銀行網點排隊,在手機上繳養老保險更方便。”手機“線上辦”的便利化操作讓退休職工李女士感到很開心。

“對於一些老人由於年齡、身體等原因不便來銀行網點,家人又不知道如何操作手機的情況,我們會到府服務。前幾天一位70多歲的大爺説是社保卡領了之後,著急取錢卻提示需要激活才能用,他腿腳不方便下不了床,我們就把服務送到家,解了老人家的‘燃眉之急’。”建設銀行哈爾濱香坊支行工作人員介紹,提出“到府辦”需求的參保人每月至少有10人次。

黑龍江省社保中心主任于佔淮(中)在建設銀行哈爾濱香坊支行調研“就近辦”應用情況

12月23日,黑龍江省社保中心主任于佔淮走進建設銀行哈爾濱香坊支行開展“就近辦”使用情況調研時表示,對一些銀發族、有需要的群體來説,現場辦理這些社保業務,比用手機還是更方便、更直觀一些。銀行網點和APP的加入,進一步擴充了我省社保業務服務能力。在參保人充分知曉這個渠道的基礎上,還要關注系統底層規劃,不斷完善、打造流程細節,同時做好宣傳推介和使用輔導。

建設銀行黑龍江省分行行長助理張立波表示,“就近辦”項目是黑龍江省社保中心與建設銀行黑龍江省分行堅持黨建引領,立足為民宗旨,優化政務服務,增進民生福祉的躬身實踐,後續將持續圍繞與百姓相關的業務需求,深耕更多場景,搭載更多事項,不斷推動政務服務向基層延伸,增強人民群眾的獲得感、幸福感。

(責任編輯:君君)
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