廬陽區提升法律援助服務品質，創新細化“一站式”工作辦法，深度踐行便民為民的服務宗旨。截至2021年底，廬陽區已辦理法律援助案件793件，完成年度目標任務116%。
一是提升品質為服務。對所有來訪、來電、來信人員熱情接待，為提出的法律問題提供免費諮詢；為書寫有困難的群眾代為填寫法律援助申請表；對於部分提供申請材料不實不全的群眾，耐心指導幫助其補全申請。其次對符合援助條件的老弱病殘人員和行動不便人員實行法律援助綠色通道，廬陽區法律援助中心針對不同人群提供差異化的優質法律服務，不斷提高窗口服務滿意度。
二是拓展渠道廣受理。要求律師事務所、法律服務所配合法律援助中心加強宣傳的同時，律師在日常業務工作中發現當事人經濟困難無力負擔高額律師費用且符合法律援助條件的情況，可向當事人宣傳國家法律援助政策。並且作為法援案件先行受理，及時報送法援中心審查，讓更多有需求的困難群眾可以享受到法律援助民生工程的惠民措施。通過廬陽區法律援助中心和轄區的律所、法律服務所加強配合聯動，拓寬困難群眾獲得法律援助的渠道。
三是簡化程式提效率。對於來中心諮詢且申請材料齊全的困難群眾，爭取做到五個“當天”即當天申請、當天受理、當天審批、當天指派律師、當天提供法律援助，努力提高辦事效率讓深陷糾紛的困難群眾減少程式上的負擔，少跑路更省心。特別是對情況緊急近期通知開庭或者即將超過訴訟時效的法律援助案件，特事特辦，先行受理及時指派律師介入案件，了解案情，積極協調，積極為困難群眾爭取合法權益。廬陽區法律援助中心始終堅持以人為本，在實際工作中做到先處理棘手問題讓群眾安心，再補齊申請手續所需材料，提高辦案效率急群眾之所急。（廬陽區人民政府）
(責任編輯：沈曄)