不管困難有多大 絕不讓一個用戶停氣缺氣

天然氣銷售湖北分公司黨委書記、總經理劉志強

以下為發言內容：

新冠疫情突然暴發，湖北各地按下“暫停鍵”，從城市門站到營業廳，從生産調控中心到加氣站操作間，當交通運輸停滯、生活物資缺乏、用戶需要幫助的時候，中國石油天然氣銷售湖北分公司1789名幹部員工逆流而上，第一時間衝向“戰場”。

在多方協調辦理入漢通行證後，我與公司黨委常務副書記陳新亮于大年初二驅車1100公里，歷時14個小時從北京趕到武漢。早6時出發，晚8點多到達。從河南信陽到武漢的路上，只有我們一輛車是去往武漢的方向；進入武漢，偌大的城市一片寂靜，只剩救護車、警車的呼叫聲，我的心裏開始不安起來，就像一個戰士到了戰場，卻不知道敵人在哪。

臘月二十九，就是武漢封城的當天，我們武漢地區公司有一位名叫徐坤的年輕同志主動要求從黃石市返崗，家人開車將他送到武漢城區的入口，他又步行了十多裏路走到單位。那幾天，我們有許多同志和徐坤一樣，克服重重困難，從河北、四川、江蘇等地驅車趕赴工作崗位。疫情期間，我們有1259名員工始終堅守崗位，即便感染人數迅速攀升，居民小區封閉，交通中斷，大家走路上班，但沒有一名員工退縮。

1月27日至4月7日兩個多月時間，公司機關值班的幹部員工每天中午吃的基本都是速食麵，改善一下伙食成為一種奢望。3月22日，我吃完晚飯不久就上吐下瀉，高燒38.7度。是不是“中招”了？我快速回想著這幾天接觸的同事。要是因為我的原因導致大家都得隔離，這工作怎麼辦？居民用氣怎麼辦？第二天一大早，一夜未眠的我，背上住院用品來到醫院，準備隔離，經醫生診斷是急性腸胃炎，我才松了一口氣。拿藥、回家、休養，躺了兩天，可是工作的電話始終沒停。事後，我稱了一下體重，掉了6斤多，我跟同事開玩笑説，這是這些年來我減肥最成功的一次。

在政府實施疫情防控措施的前一週，我們敏銳地意識到疫情有傳染的風險，提前動手，搶先儲備了兩個月的防護物資。堅持早預防、早組織，提前啟動公共衛生突發事件專項預案，拍攝常見燃氣故障處理視頻短片，在電視臺、微信公眾號和居民小區微信群播放，用戶用氣故障優先採用遠端視頻方式指導處理；對於確需入戶維修的，嚴格按照入戶安檢維修“六步工作法”做好防護。在湖北省人口感染比例達1.15‰、武漢市人口感染比例大於1/200的情況下，我們1789名員工零感染、1000萬天然氣用戶無一戶停氣缺氣，獲得湖北省及各地政府的充分肯定和高度讚揚，展現了中國了石油良好形象。

我們供氣量佔湖北省天然氣市場的73%。“不管困難有多大，絕不讓一個用戶停氣缺氣”，是我們的承諾。疫情期間，我們57座各類場站24小時運作，哪怕每天只有1輛車加氣，也不停止服務；緊急投放57台自助繳費機、12台自助繳費車，深入邊遠社區，主動服務繳費，避免了人員聚集交叉感染的風險；對76家防護物資生産企業和100多家定點救治醫院用氣做到“需求全滿足”。

武漢疫情最嚴重的時候，我們經常接到這樣的維修工單：樓門上貼著：本樓有確診病例，電梯封閉，謹慎進入。這每一個字都讓人不寒而慄，但我們的員工沒有畏懼，他們挎著十多斤重的維修包，穿著密不透風的防護服，一次性要爬20幾層、30幾層的樓層，護目鏡霧化了，內衣濕透了，他們全然不顧，他們心中想的只有居民能否安全用上天然氣，能否吃上熱飯。

保供服務的陣地戰打得好，遭遇戰更不含糊。大年三十下午，我們接到十堰市人民政府緊急通知，要求10天內為十堰市婦幼保健院新院區接通天然氣。正值春節，上哪找人、找機械？上哪採買施工材料？“辦法總比困難多”，沒有施工人員，幹部員工自己上；施工物資不足，全省調配；機械找不到，人工搬運……不分晝夜、加班加點，提前兩天完成任務。疫情期間，我們用8小時完成了火神山醫院300余米的管道遷改任務；用3個小時完成了仙桃市人民醫院兒科診療中心通氣任務；用1天的時間完成黃石市防疫收容醫院緊急通氣任務，所有任務均提前完成，為疫情防控贏得“戰機”，湖北省、武漢市、十堰市等多地的地方政府紛紛致信來電錶示感謝，中央電視臺新聞聯播等眾多媒體予以好評。

這次接到彙報任務後，我也在想，什麼是石油精神？困難面前有我們，我們面前無困難。這就是我們理解的石油精神。

謝謝大家！