新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，工商銀行六安葉集支行堅決貫徹落實黨中央、國務院關於疫情防控各項決策部署，根據上級行防控要求，結合葉集區轄內實際情況，堅持疫情防控與金融服務雙線並抓，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
助力小微發展，保障防疫企業融資需求
該支行認真梳理轄內口罩、醫用護目鏡等防疫物資生産企業名單，逐一了解企業融資需求，積極主動提供融資服務。位於六安市葉集區姚李鎮工業區的炫豐製衣有限公司，2013年5月成立，主要生産醫用手術衣、病號服、隔離衣等産品，是我市疫情防控重點保障企業之一。疫情發生後，該企業産品市場需求量激增，但同時也面臨著原材料成本上升的難題，生産資金短缺。在得知情況後，該支行迅速行動，主動到府，堅持特事特辦、急事急辦原則，通過綠色審批通道，3月3日為企業發放了一年期160萬元流動資金貸款，及時解決了該企業的燃眉之急。據悉該筆貸款也是葉集區內第一家金融機構發放疫情名單內企業貸款。同時為進一步助力企業復工復産，支行向區內企業宣傳該行“稅務貸”産品，該産品是純信用類企業貸款，具有利率低，辦理方便快捷等優點。兩周內，為區內34家小微企業申請“稅務貸”授信額度6800萬元，4家企業已經提款959萬元。
抗“疫”不出門，綜合金融服務全面開展
為保障疫情期間個人和企業客戶金融服務，該支行強化責任擔當，以黨、團支部為紐帶，開展形式多樣的線上客戶服務，通過為到店客戶講解、電話外撥、短信等形式向客戶介紹手機銀行等線上金融産品功能、使用方法，為客戶提供便民化、零接觸、零距離的線上綜合金融服務。在廳堂服務中，疫情防控緊抓不放鬆，每日嚴格落實規定要求，進行早中晚消毒、為到店客戶測量登記體溫，及時調整櫃面服務窗口，拉開客戶排隊距離，減少客戶排隊等候時間。為做好後續服務，該支行通過建立“葉集客戶微信服務群”、“視頻會議”等形式為客戶服務答疑，守好服務效率關口。
共克時艱，共沐春風。工商銀行六安葉集支行堅持疫情防控與金融服務雙線並驅，主動肩擔責任與使命，將工行溫度暖心傳遞，助力新時代的奮鬥者們滿懷希望前行！（馮竹）
(責任編輯：君君)