當前，新冠肺炎疫情防控還在關鍵期，口罩需求量仍然較大，而供應量尚不足，“一罩難求”現象依舊存在。與此同時，一些不法分子卻盯上緊俏的口罩，趁機“撈一票”。
為提醒消費者擦亮眼睛，中新經緯客戶端總結了口罩買賣過程中五種套路。此外，中新經緯記者調查發現，一些不法分子為取得消費者對其口罩品質的信任，竟通過網路渠道購買了生産、銷售資質以及産品檢測報告。
資料圖口罩 中新經緯 常濤攝
口罩買賣的五種套路，你中招沒？
套路一：以次充好
網上有段子調侃：人生最悲哀的事是什麼？沒買到口罩；人生更悲哀的事是什麼？口罩買到了，但是假的。
這場疫情向人們科普了口罩的各種類型，比如什麼是N95口罩，什麼是醫用外科口罩。以普通醫用外科口罩為例，有人稱其為“SMS結構”，S是指兩側單層的紡粘層，M則指中間單層或多層的熔噴層。口罩之所以能夠隔離病毒，關鍵在於中間的熔噴層。
但據中新經緯記者了解，現實中不少消費者買到了以次充好的“假口罩”。網友小A前段時間從淘寶上下單了一些口罩，“當時店主承諾是醫用口罩，能夠起到防護作用，我當時心裏有些打鼓，最終還是下單了。”
令小A沒想到，等收到貨時，賣家承諾的醫用口罩竟只有薄薄一層。“薄的透亮，包裝就是一個塑膠袋，沒有任何商標、合格證之類的標識。我收到貨後立馬就申請退貨了。”這時，小A發現淘寶已判定此店舖有售賣假口罩行為，並將其關閉，同時告知消費者將退還全部貨款。
據阿裏方面介紹，疫情期間，阿裏已攔截、刪除可疑問題口罩57萬件，15家店舖因嚴重違規被永久清退，其中5家被移送執法機關、追究法律責任。
和小A有類似遭遇的還有江蘇南京的張女士。她向中新經緯記者介紹，1月30日，她通過微信群從某人手中購買了兩盒醫用口罩，但收到貨時，才發現口罩“很劣質，很薄很透”。
張女士買到的口罩 受訪者供圖
當張女士提出退款要求時，對方則表示“收到退貨才能退款”。張女士擔心被退回的口罩會被再次售賣，導致更多人上當受騙，便“吃下了啞巴虧”。
除了劣質口罩，還有消費者買了“過期口罩”。比如，在北京，多位消費者反映在物美多點App上買到了過期快8年的“古董口罩”。
據媒體報道，王先生2月18日在物美多點App上花費500元購買了一盒SASN958617Mask口罩，該口罩一盒20隻。王先生發現，口罩包裝盒底部貼了一張寫有“LotNo：09180”的標簽，透過標簽隱約能看到紙條下方有類似時間的數字標識。王先生揭開標簽發現，上面寫著生産日期為2009年6月，而截止使用日期是2012年6月。這意味著王先生花費500元在物美多點App上購買的這盒口罩已經過期近8年。
套路二：偷梁換柱
下的是N95口罩單，收的卻是普通防護口罩；買時是口罩，收到貨時卻是手機殼、搓澡巾。中新經緯記者梳理髮現，口罩買賣過程中，“偷梁換柱”也時有發生。
據央視報道，遼寧盤錦警方近日破獲了一起口罩詐騙案，涉案金額達數百萬元。被害人郝女士原本打算購買一批口罩，支援一線，在向賣家支付218萬的貨款後，收到的卻不是口罩，而是手機殼和一些書本。後據警方調查，犯罪嫌疑人李某不僅根本沒有口罩的貨源，而且已將騙取的錢財揮霍一空，大部分用在了網路賭博上面。
來源：央視報道截圖
據瀋陽發佈，1月30日，瀋陽市于洪分局城東湖派出所接到群眾報警，稱其在微信群內支付500元用於購買N95口罩，但收到快遞郵寄的物品竟然是搓澡巾。與此同時，報警人還反映該微信群內有多人上當受騙。
該犯罪嫌疑人肇某某已被警方抓獲，涉案價值1萬餘元。3月5日，瀋陽市于洪區人民法院公開宣判了這起涉疫情犯罪案件，罪名為詐騙罪，涉案被告人肇某某被判處有期徒刑一年兩個月。
套路三：虛假發貨
消費者喵喵(化名)近日向中新經緯記者講述，自己2月初在某電商平臺花高價搶購了幾隻口罩，經過漫長等待，訂單顯示已發貨，但物流資訊卻遲遲不更新。“後來，平臺給我發了一條短信，説我購買的商品涉嫌虛假發貨。”喵喵説。
業內人士介紹，這種情況商家是想利用消費者“時間長了訂單就忘了”的特點騙錢。“物流資訊遲遲不更新，時間一久消費者就忘了，錢會自動打給賣家，等想起來之時，只能通過平臺申請退款。”
除了虛假發貨，還有一些會員制電商平臺聲稱有口罩現貨，吸引消費者購買會員。隨後又以無貨為由對口罩訂單作退款處理，結果不僅商品費用沒有全額退款，會員費也同樣不能退還。
中新經緯記者注意到，不少消費者在網路上投訴海豚家App，要求其全額退還口罩貨款以及會員費，並質疑其借疫情吸引流量。
海豚家App回應稱，因供貨商物資被政府徵用，只能先退款。不過消費者並不買賬，供貨商聲明的落款日期為2月1日，而此後幾日海豚家App仍在出售口罩，引誘用戶下單。
不僅電商平臺，有人在朋友圈買口罩時也遭遇到了“虛假發貨”。
3月4日，上海浦東新區檢察院通報了這樣一起案件：犯罪嫌疑人周某在無口罩貨源的情況下，在微信朋友圈發佈售賣口罩資訊，被害人韓某看到後聯繫周某，以人民幣6.5萬元購買了1.5萬隻醫用口罩，並通過支付寶、微信向周某轉賬3萬元作為訂金。周某為繼續騙取尾款，採用虛假發貨的方式佯裝口罩已發貨，在收到被害人尾款3.5萬元後，將被害人微信及手機號碼拉入了黑名單。
套路四：哄抬價格
國內買不到口罩，便有人將目光瞄準了國外代購。不過，據中新經緯記者了解到，你從美國、南韓等國家代購的口罩，可能經過了層層加價。
中新經緯客戶端2月曾報道，南韓部分供貨商利用資訊不對稱，隱瞞庫存、坐地起價，口罩的採購價已經從年前的3元人民幣/只漲到了20-25元人民幣/只，有商家的報價甚至一度達到48元/只。
在日本，部分電商會高價倒賣口罩，有的價格甚至比市價高十倍。商家表示，由於供求關係的變化，口罩價格會自動變動，但以高價購入口罩的，絕大部分是中國人，並且都會大量訂購，商家還稱利潤很大，一週賺了100萬日元(約合人民幣62969元)。
套路五：捆綁銷售
當口罩成為緊俏品，為了利用它帶動其他商品銷量，有商家“機智地”想出了“捆綁銷售”的策略。
1月22日，有南寧市民向媒體記者舉報稱：南寧市東葛路老百姓大藥房售賣“流感套裝”，客人不能單獨買口罩。
青秀區市場監管局執法人員立即趕到現場進行調查，並依法對老百姓大藥房連鎖(廣西)有限公司南寧東葛店店長王某某調查詢問。王某某稱，該店于1月22日將醫用口罩、板藍根顆粒、抗病毒口服液捆綁在一起銷售，採取捆綁銷售的方式是其本人決定的，事先未有報備總公司，當日17：20電話報告總公司運營總監呂某某後被總公司叫停。
針對老百姓大藥房連鎖(廣西)有限公司南寧東葛店捆綁銷售口罩套裝涉嫌違反有關法律法規的行為，青秀區市場監管局已于2020年1月22日依法進行立案調查。
此前，多點App也曾被質疑涉嫌捆綁銷售口罩。2月4日，多點APP上線了兩款“口罩套餐”，除了5片南韓進口的KF94口罩外，還根據不同食材搭配了A、B兩款套餐。此舉引發眾多質疑後，多點App未再銷售口罩套餐。
口罩“三證”可網購，100元買全套
避開了上面五種套路，就一定能買到合格靠譜的口罩了嗎？答案是不一定，因為賣家口中“我的口罩三證齊全，保證品質”可能是騙你的。
中新經緯記者調查發現，一些售假、制假不法分子為取得消費者對其口罩品質的信任，通過網路渠道購買了口罩生産、銷售資質以及産品檢測報告，而他的貨品則可能是“三無口罩”。
據了解，賣家口中所謂的“三證”包括醫療器械生産許可證、産品檢驗檢測報告以及生産企業營業執照。
與“口罩資質”賣家的聊天截圖
一位“口罩資質”賣家告訴中新經緯記者：“三證照片一整套100元，有很多品牌廠家的，分佈在河南、浙江、廣東等地，確保真實，工商資訊可以查到。”該賣家還承諾“一般消費者看到三證基本不會懷疑口罩是假的，可以放心使用。”
據相關律師介紹，三無口罩，指無生産日期、無品質合格證(或生産許可證)以及無生産者名稱的産品，或無生産廠名，無生産廠址，無生産衛生許可證編碼的産品。冒牌口罩，指某些企業生産、銷售的假冒3M等著名品牌口罩。假口罩，即品質不合格，未達到國家標準、行業標準或企業標準的口罩，無法起到防護病毒的作用。
生産、銷售三無口罩、冒牌口罩以及假口罩均違反相應法律法規，可能構成生産、銷售不符合標準的醫用器材罪和生産銷售偽劣産品罪。如無證生産，可能構成非法經營罪。
北京市京師律師事務所律師孟博接受中新經緯客戶端採訪時表示，根據相關管理辦法，偽造、變造、買賣、出租、出借相關醫療器械許可證件的，由原發證部門予以收繳或者吊銷，沒收違法所得；違法所得不足1萬元的，處1萬元以上3萬元以下罰款；違法所得1萬元以上的，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；構成違反治安管理行為的，由公安機關依法予以治安管理處罰。依上述規定，對於偽造、變造、買賣、出租、出借醫療器械生産備案憑證、經營備案憑證的，由縣級以上食品藥品監督管理部門責令改正，並處1萬元以下罰款。
據北京市消費者協會工作人員介紹，分辨口罩的真假可以通過幾個步驟：
第一步看包裝，商品的整體包裝是否完整、整潔；
第二步看印刷，包括包裝上商標、使用説明的字體印刷是否清晰、佈局是否美觀。市場上常見的貼有勞安標誌的口罩，對於“LA”印刷的辨別尤為重要；
第三步看標識，是否標有生産日期、生産廠家、國標號等標識；是否在保質期內。
而對於醫用外科口罩的鑒別，則是看它的包裝上是否有“醫用防護口罩”“醫用外科口罩”等字樣，如果僅僅顯示“醫用口罩”，這並不是醫用外科口罩，其材質和性能都低於醫用外科口罩。
據了解，常見的醫用外科口罩共有三層過濾，在購買之前可以確認一下在包裝上是否有YY0469-2011的字樣。符合YY0469-2011《醫用外科口罩》標準的才是我們需要的口罩，消費者可通過國家藥品監督管理局官網來辨別。
此外，消費者還可以通過檢查口罩貼面部一面是否有光澤，是否無碎毛、污點，口罩是否有異味等，來辨別真假。而通過口罩的印刷工藝也可以區分：真品的文字印刷採用鐳射蝕刻，且是45度斜紋，假貨受成本和技術限制一般為油墨印刷，無法呈現斜紋，有的是不均勻的圓點。
(責任編輯：曹洋)