在全國人民共慶新春佳節、共用闔家團圓之際，新型冠狀病毒感染肺炎疫情突如其來。生命重於泰山，疫情就是命令，防控就是責任！龍江銀行堅決貫徹落實中央、省委省政府和監管部門的決策部署，堅持把人民群眾和全行幹部員工的生命安全和身體健康放在首位，把做好疫情防控和金融服務保障工作，作為當前最重要最急迫的政治任務，齊心協力，眾志成城，統籌資源，形成合力，構築起抵禦疫情的嚴密防線，堅定帶領全行幹部員工打贏這場疫情防控戰。
發揮黨組織核心作用 堅持“五有”應對阻擊疫情
面對疫情，龍江銀行充分發揮各級黨組織核心作用。按照黨委書記、董事長張建輝同志的要求，總行黨委委員及助理級以上其他領導同志中止休假提前返崗，召開專題黨委擴大會議兩次，切實提高政治站位，主要領導深入基層，全面動員，全力組織，做到“五有”應對，全面指揮疫情防控工作。
一是有資訊。建立疫情防控資訊報告通報制度。各級單位及時溝通，及時通報，真實準確通報疫情態勢與防控進展；嚴格執行報告制度，有關重要情況及時報告。嚴禁傳播虛假消息，不造謠、不信謠、不傳謠。
二是有聲音。廣泛宣傳發動，引導全行包括外包駐場人員、食堂物業等後勤保障工作人員正確認識疫情防控工作，加強對一線人員、在外探親休假人員、提前返崗工作人員的思想教育，認清抓好內部防控、實現“零感染”“無病例”就是為國家防控工作全局做貢獻的重要意義，讓一線員工及時了解防控疫情全行有人管、有人問、有人關心。
三是有組織。成立疫情防控領導小組。各級一把手作為第一責任人抓好疫情防控工作，外防輸入、內防傳染，堅決避免出現“破窗”效應，快速反應，迅速行動，合力攻堅，全力營造組織有序、防控嚴密、環境穩定、從容不迫的工作秩序。
四是有對策。超前思考，細化各項措施，第一時間組織相關部門研究出臺關於人員管控、重點部位防控、物資儲備、食品安全、車輛管理的應對措施，提前謀劃，讓廣大員工真正放心、節後能夠安全返崗。
五是有紀律。壓緊壓實責任，嚴格落實中央、省委省政府各項疫情防控要求，堅守崗位、靠前指揮、掌握情況，做到守土有責、守土負責、守土盡責。嚴格執行請示報告和資訊報告制度，不瞞報、漏報、遲報、錯報、謊報，不得出現違背組織安排、擅離職守、通訊不暢、推諉扯皮、行動遲緩、以訛傳訛等行為。
保障人員網點安全 各項防疫措施嚴密到位
疫情當前，龍江銀行強化防控舉措，安全保障五到位，穩人心、聚人心，同心協力抗擊疫情。
一是排查報告到位。建立總分支三級報告體系，開展人員嚴密排查，做到全覆蓋、無遺漏，並安排相關人員做好居家隔離工作。對員工、家屬健康情況做到日監測、零報告。
二是場所消毒到位。各級辦公場所、所有營業網點設立監測點、隔離區、口罩回收專區，配備醫療設備，建立登記備檔，對重點區域加強定時消殺，嚴把食品安全關，確保符合防疫要求。
三是物資儲備到位。全行各級機構防護用品配備齊全，設施完備。作為疫情防控的重點單位，想盡辦法，確保一線防護用具充足，贏得了時間，爭取了主動。
四是日常運維到位。相繼印發《關於加強營業網點服務助力疫情防控的意見》《關於進一步落實疫情防控期間網點營業的通知》《關於加強延遲復工期間運營風險防控及風險監測預警工作的通知》。動態調整營業網點計劃和營業時間，有效保障基礎金融服務，確保滿足客戶急需和運營安全穩定。
五是輿論引導到位。及時傳達中央、省委省政府、監管部門和行黨委的工作要求、決策部署，總分支聯動，利用網路資訊手段第一時間傳達到每位員工。
引導線上辦理金融業務 讓客戶少跑路減少交叉感染
為保障客戶安全，減少到營業場所辦理金融業務帶來交叉感染風險，全行所有營業網點利用各種電子宣傳途徑加大疫情防控的宣傳力度；開闢專門服務窗口，縮短客戶等候時間，做到即辦即走，避免人群密集；加大自助設施、營業場所公共區域的重點防控與消殺，為客戶提供安全衛生的營業環境。
同時，通過線上渠道為客戶提供7×24小時不間斷金融服務，積極引導客戶通過電話銀行、手機銀行、網上銀行、微信銀行等多種便捷高效服務形式，辦理賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、生活繳費、信用卡等多種業務，儘量讓客戶少跑路、少冒交叉感染風險。
行動迅速投放快高效 支援重點防疫物資生産企業
疫情當前，時間就是生命，生命終於泰山！當得知省內32家應急防控物資重點生産企業急需資金支援時，龍江銀行充分發揮地方法人銀行機構“小快靈”的特點，主動擔當社會責任，迅速行動、快速響應，第一時間與客戶對接融資需求，給予利率優惠，開通綠色通道，依法合規利用最短時間實現資金投放。其中，支援黑龍江省建工集團承建的黑龍江版“小湯山”模式的疫情防控集中救治醫院改建項目2000萬元；支援齊齊哈爾恒鑫醫療用品有限公司授信1400萬元、發放800萬元；支援哈爾濱市天使衛生材料廠授信400萬元、發放363.96萬元。
通過總分支三級聯動，有效開展省內防疫應急物資生産企業的對接活動，形成了龍江銀行“多點開花”的防疫應急融資服務局面，詮釋了龍江銀行的初心與使命，充分體現了服務龍江百姓、為政府分憂的責任與擔當。
牢記責任保支付 確保防疫資金迅速撥付到位
全省抗擊疫情進入戰備狀態以來，全省各地採購採購防疫物資。按照黑龍江省地方金融監管局、人民銀行哈爾濱中心支行、中國銀保監會黑龍江監管局、中國證監會黑龍江監管局聯合下發的《關於強化金融支援和安全穩定全力做好新型灌裝病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》要求，龍江銀行堅持特事特辦、急事急辦，建立綠色通道，為各級財政、企事業單位短時間完成對防疫物資的資金調配、物資生産發揮金融力量，迅速協調落實，節日期間離崗休假人員立即返回工作崗位，並給予免除匯款手續費的優惠政策。目前，全行網點累計辦理緊急取現、資金劃轉、賬戶開立等疫情防控應急業務260筆、8874萬元，到賬及時，有力地支援了全省一線疫情防控緊急需要。
愛心守護助防控 龍江銀行青年踴躍捐款
為支援防疫抗疫工作，龍江銀行組織發起“抗擊疫情金融青年在行動”自願捐款活動，截止目前，龍江銀行共有3402人參與捐贈活動，合計捐款437332.04元。全部捐款已直接匯入中國青少年發展基金會專項賬戶，用於支援醫療機構收治新型冠狀病毒感染肺炎病人費用支出和疫情防控工作所需要的防護用品採購支出。
病毒無情，龍行有愛。龍江銀行正和全國人民一道，堅定信念，服從指揮，不折不扣貫徹中央決策與省委省政府要求，在行黨委的關懷與領導下，凝聚起全力以赴、共克時艱的強大力量為疫情防控作出更大的貢獻，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰！
(責任編輯：君君)