初心凝聚力量,使命催人奮進。為真正實現“一門式”辦理、“一站式”服務,做到讓群眾辦事“最多跑一次”,振興便民服務中心和綜治中心自成立以來,以“便民”為中心、以“安民”為保障、以“助民”為動力、以“樂民”為載體,不斷加強“兩個中心”平臺建設,著重提高管理水準和服務品質,真正為群眾提供更便捷、更優質的服務。
振興便民服務中心與綜治中心佈局合理、功能齊全、環境寬敞,各項硬體設施齊備,各類辦事指南齊全,堅持把人民群眾的小事當作自己的大事,從人民群眾關心的事情做起,從讓人民群眾滿意的事情做起,集中辦理關於民生、醫療、後勤服務、矛盾調解等事項,打通了服務群眾“最後一公里”,推動形成了基層便民服務的強大合力。
密切聯繫群眾,提升服務水準。振興便民服務中心是轉變工作職能、推進政務公開、提高工作效率、方便群眾辦事的服務平臺,始終堅持以“便民、規範、廉潔、高效、務實、細心”為宗旨,通過明確工作職責、工作方法、辦事承諾、辦事原則等方式,推動建立健全長效管理機制,讓群眾少跑路,努力提升人民群眾的獲得感,讓人民群眾切身感受到管理更人性、服務更貼心、辦事更便利。
堅持黨的領導,加強社會治理。振興綜治中心以“暢通渠道、疏通民意、強化治理、服務群眾”為宗旨,通過做好綜治管理“四舉措”,打好綜治宣傳“四張牌”,抓好綜治工作“四聯動”,加強社會治理制度建設,加強預防和化解社會矛盾機制建設,加快社會治安防控體系建設,加強社會心理服務體系建設,加強社區治理體系建設,形成群防群治的良好氛圍,確保“小事不出村,大事不出區”,全力打造共建共治共用的社會治理新格局。
推行“六制一體”,助力鄉村振興。為了將調解矛盾糾紛延伸到基層鄉村最前沿,振興村大力推行“六制一體”機制,以村為主,即村幹部坐班制、村級例會制、例會排名制、末位約談制、工作督查制和年終獎懲制,做好民情收集、法律諮詢等工作,及時排查上報矛盾隱患,組織開展社會治安綜合治理各項工作,形成幹部忙,用心謀事促發展;辦事順,細心服務便民眾;百姓笑,真心為民解難題;社會穩,誠心調處解矛盾;村莊美,精心整治起變化的良好氛圍,大力推進基層綜治隊伍建設。
一切為了群眾、一切依靠群眾,從群眾中來、到群眾中去。振興便民服務中心與綜治中心始終以為人民服務為宗旨,徹底把基層黨員幹部打造成為人民謀幸福的“勤務員”,提供更加便民、惠民的優質高效服務,讓廣大人民群眾“學有所教”、“勞有所得”、“病有所依”、“老有所養”、“住有所居”、“居有所安”、“困有所幫”、“殘有所助”,不斷增強了人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。
(張旭彪)
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