宜興，位於蘇浙皖三省交界、滬寧杭城市群的幾何中心,旅遊資源富集，生態環境秀美，人文底蘊深厚，是久負盛名的“中國陶都”。憑藉優越的自然稟賦、獨特的區位優勢、深厚的人文底蘊，素以“陶的古都、洞的世界、竹的海洋、茶的綠洲”而享譽海內外。近年來，先後獲得全國文明城市、國家衛生城市、中國優秀旅遊城市、國家園林城市、國家環保模範城市、國家生態市、中國十佳運動休閒城市等多項國家級榮譽。
目前，宜興有國家級旅遊度假區1個；全國休閒農業與鄉村旅遊示範點5個；4A級旅遊景區8家，3A級景區3家；省級生態示範區1家；星級賓館8家，其中，五星級酒店3家，四星級酒店2家，萬達艾美、帕弗倫斯、開元名都、竹海國際會議中心、雲湖國際會議中心等不挂星的星級標準酒店近30家；擁有星級鄉村旅遊區（農家樂）217家，其中省星級鄉村旅遊區42家；旅行社37家；省級自駕遊基地3個。2017年全市接待遊客總量達2369.48萬人次，同比增長7.06%；全市旅遊業總收入248.32億元，同比增長10.4%。
自2016年11月被列為第二批國家全域旅遊示範區創建單位，市委市政府高度重視創建工作，將宜興整體作為一個大景區，以“中國陶都，陶醉中國”為主題大品牌，努力實現我市旅遊業全域共建、全域共融、全域共用的健康穩步發展。
一、多規合一，構建全域化旅遊空間佈局
完成宜興旅遊總體規劃、宜興鄉村旅遊規劃等系列規劃編制和落地，逐漸形成一鎮一品的良好全域旅遊發展態勢，南部生態旅遊圈“深氧湖父”、“禪居西渚”、“緣來張渚”、“靈秀太華”等小鎮各具特色，西部“鮮美徐舍”等鄉鎮通過花田燈海打造淳樸的田園旅遊，北部“福善周鐵”、“美麗芳橋”等鄉鎮按照老街古橋、名人故居等主題特色打造人文旅遊，東部“紫砂小鎮”丁蜀緊抓陶文化旅遊品牌打造陶體驗陶生活，中部城區鑲嵌一山一水兩大開放式4A景區，形成“山在城中，城在水中”獨特水城韻味。今年在宜興城市總規修編中，全面納入了全域旅遊理念和要求，在規劃文本中進一步明確全域旅遊主題，深化旅遊交通、旅遊服務、旅遊交通、旅遊産品等內容。
二、創新機制，形成全域旅遊統籌聯動合力
成立了市委、政府主要領導為組長的領導小組，切實加強對全市全域旅遊創建的統籌領導。創新旅遊體制機制，成立市旅遊發展管理委員會、組建旅遊産業集團、升格旅遊監察大隊，設立旅遊資訊中心，設機構、配編制，統籌調動各部門、各板塊積極性，明確相關工作職責，全市上下齊心協力、通力配合，形成推動全域旅遊示範區創建的強大合力。
構建體系化的協會組織，形成市場合力。推動建設了一個大旅遊協會，八個分會：旅遊景區分會、飯店業分會、旅行社分會、鄉村旅遊協會、旅遊商品協會、風景園林協會、烹飪協會、導遊協會，幾乎涵蓋所有旅遊和涉旅企業，積極舉辦年會、培訓、比賽等活動，提高了旅遊發展管理的社會化組織程度和凝聚力。在以“全域旅遊、田園城市與休閒發展”為主題的“2017中國(國際)休閒發展論壇”上，宜興市成功榮獲本次論壇唯一的“2017年度中國全域旅遊創新獎”。
三、大力推進，完善全域旅遊産品體系
一是大力推進旅遊産品提升。2016以來，共創建成功國家級旅遊度假區1個：宜興陽羨生態旅遊度假區；A級景區1個：華東百暢生態園；星級鄉村旅遊點20個。善卷洞景區整體改造、雲湖景區、深氧健身公園、太湖綠道、陽山蕩、華東百暢生態休閒園等景區（或項目）相繼建成，水墨田園、富陶溫泉、深氧墅等一批鄉村精品酒店陸續投運，龍隱江南、陶山居、浮裏雲、且聽風吟等一批網紅民宿深受熱捧。溫泉度假、房車營地、民宿集聚區等一批新業態項目正在走向市場，休閒度假旅遊已成為宜興旅遊的發展趨勢和方向。除傳統景區外發掘發動全域旅遊景觀，通過成立協會、舉行“宜興市精品園林”大賽、園林普查等，2017年瀛園、宜園、善卷洞梁祝園、東坡書院等21個項目獲精品園林稱號，通過評創引導提升全域環境景觀品質。
二是大力推進項目落地。各級各部門聯動配合，全力服務保障總投資210億元的宜興國際旅遊度假區、雅達健康生態産業園兩個重大項目落地。助推打造丁蜀紫砂特色小鎮、湖氵父茶旅風情小鎮、西渚雲湖茶禪風情小鎮等旅遊小鎮，培育推廣一批融鄉村體驗、度假休閒、康體健身等於一體的鄉村旅遊集聚區。湖氵父張陽村成為全市首個國家級美麗鄉村示範村。張渚南門村、湖氵父洑西村、太華乾元村和西渚白塔村被評為“無錫市美麗鄉村休閒旅遊示範村”。湖氵父茶旅風情小鎮創建省旅遊風情小鎮。我市旅遊小鎮群榮獲“長三角最具魅力旅遊特色小鎮群”。同時，加強旅遊項目評估，健全旅遊項目資訊庫，近五年，全市旅遊配套建設投資近180億元，目前全市在建旅遊項目31個（含續建），計劃總投資約318億元，開創了旅遊項目投資歷史新高，2018年計劃投資67億元。擬建項目11個，計劃投資達200多億元。招商（資訊）項目9個。另外積極對上爭取，獲得2017年度省級引導資金項目12個，其中景區及公共服務類4個，省發展基金項目8個。
三是大力推進産業融合。結合宜興悠久深厚的文化底蘊與産業基礎，充分融合“商、養、學、閒、情、奇”旅遊發展新要素，大力推進相關産業融合：陶瓷博物館、蜀山古南街、太華新四軍紀念館等“文化+旅遊”産品免費開放；龍池山自行車公園、芳橋陽山蕩水上特技、op帆船賽等“體育+旅遊”項目活力迸發；蘇寧現代農業休閒觀光園、徐舍花田等“農業+旅遊”産品初具規模。此外，我們還積極推出“禪修養生+旅遊”、“工業+旅遊”産品。
四、線上線下，建設全暢達公共服務網路
一是搭建旅遊交通網。先後建成雲湖路、雲覺路、陽靈隧道等旅遊專線（工程）；市內、外分別開通2條旅遊專線，開通高鐵至陽羨生態旅遊區各景區和餐飲住宿點的免費直通車。市政府實事工程旅遊交通導視系統已完成規劃和立項。
二是搭建旅遊公共服務網。成立“宜興市全域旅遊服務中心”，建設文創宜興主題驛站5個。積極加快打造市全域旅遊服務中心、版塊集散中心、企業遊客服務中心、旅遊驛站四級旅遊公共服務體系。2015年至2017年底，全市共完成旅遊廁所新建改擴建78座，旅遊廁所80%以上達到A級以上標準。今年以來已完成旅遊廁所新建改擴建10座，年內預計完成20座。
三是搭建智慧旅遊網。打造一卡通系統、全域旅遊公共服務平臺等，提供旅遊資訊、電子導遊、電子門票、旅遊攻略、旅遊購物、酒店預訂等多項訂制服務。建成全域旅遊數據中心、指揮中心，打造“假日旅遊指揮調度資訊支援系統”，形成集中、聯網和分級管理的旅遊監測預報、環境監控和客流引導體系，全力保障假日旅遊工作。該項目獲得省2017年度智慧旅遊示範項目。
五、積極推廣，搭建全媒體品牌行銷體系
一是積極舉辦旅遊節慶。全力打造“茶禪四月到宜興”、“金秋十月醉陶都”兩大旅遊季，精心策劃“陶式生活”旅遊系列活動，匯集茶禪文化、素食文化、梁祝文化、文創+、運動休閒等各類元素，僅今年上半年旅遊季就舉辦了第七屆國際素食文化博覽會、德威宜興國際馬拉松、旗袍文創節、觀蝶節、新茶開採節、雲湖茶禪文化藝術節、目連文化節、周鐵古鎮文化旅遊節、湖父山地半馬、國際遊艇節、房車巡遊、水開工拉松、江蘇省青少年帆船聯賽、洋眼看茶山等近40場精彩紛呈的活動。形成了市級統籌、鄉鎮版塊齊心、旅遊企業踴躍的良好態勢。
二是加大推廣力度。“走出去”行銷推廣，組織涉旅企業先後赴台北、上海、南京、杭州、北京、昆明、寧波、合肥等城市進行旅遊推廣推介，參加省旅遊局主辦的“水韻江蘇”旅遊推廣活動，有效鞏固客源市場，開發潛在市場。太華、張渚、西渚等旅遊鎮也積極相繼組團推介，進行“天生麗質”好風光、“來自春天的情書”、水墨雲湖禪意西渚等主題旅遊推介和投資説明會。
三是全媒體宣傳品牌。聯合市內媒體推出“雲遊宜興”專題，實施高鐵沿線城市客流聚集地進行高鐵行銷，深化與同程網、新浪網、攜程網等業內權威媒體的合作力度，在今日頭條上開通宜興旅遊局頭條號，《華東旅遊報》刊登了《全域旅遊示範區創建之宜興樣本》專題報道。自己打造的宜興旅遊園林局、宜興旅遊服務中心、文創宜興等公眾號和微網志吸粉萬名，影響力越來越大。拍攝國內首部素食文化公益微電影《一味》，持續通過舉辦美食大賽、論壇、結集出書等全方位宣傳打造和推廣“宜幫菜”品牌，評選了“宜幫菜”名店名師名菜名宴等，評定宜幫菜傳承人，大力推動宜興地方美食文化的傳承。集聚文創企業和機構，通過旅遊文創設計大賽、開發産品、組織展覽、佈局主題驛站等打造“文創宜興”旅遊商品品牌和平臺。
六、倡導誠信，加強旅遊綜合管理力度和隊伍建設。
一是加強旅遊誠信文明建設。結合文明城市創建，紮實推進旅遊行業文明工作，使文明旅遊深入星級賓館、旅行社及門市、Ａ級景區，深入人心。創新推出宜興市A級誠信旅遊單位標準和創建工作，組織“旅遊讓生活更幸福”系列活動，發展壯大旅遊志願者隊伍，展示文明旅遊形象。
二是提升旅遊安全和市場秩序管理水準。編制《旅遊突發事件應急預案》，加強對重點時段的督查和重點部位的安全管控。定期不定期舉行旅遊安全、價格、食品安全等聯合檢查。節假日期間全員無休分片駐點值班。建立了兩處宜興法院旅遊巡迴法庭，兩處旅遊糾紛調解中心，多個旅遊監督站，進一步營造我市誠實信用的旅遊市場環境。
三是優化旅遊服務環境。在全省縣級市創新設立旅遊監察大隊、旅遊資訊中心機構，分別確定20名和3名事業編制。成立旅遊發展專家委員會，為宜興旅遊發展借智聚力。在“陶都英才”計劃中納入旅遊發展人才引進政策。舉辦旅遊行業春季綜合培訓、夏季鄉村旅遊培訓等主體培訓班，不斷提升從業者的文明道德素質、旅遊服務基本技能和經營管理水準。組團去浙江大學、南開大學、南京師範大學等大學培訓，由主要領導帶隊“走出去”調研。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，對照全域旅遊示範區創建的目標任務，對照先進城市的發展和人民群眾的期望，我們的工作還有較大的差距。我們將創新思路，積極作為，努力尋求解決問題的路徑和突破發展的舉措。