黃山山脈方圓1200平方公里,景區內群峰競秀,怪石林立,神奇幻化,有千米以上高峰88座,蓮花、光明頂、天都三大主峰海拔均逾1800米,最高峰—蓮花峰海拔1864.8米。
黃山春光
黃山夏夜
這是一座全球綠色名山。景區林木茂密,溪瀑眾多,素有“天然植物園”和“天然氧吧”之稱。1805種高等植物中,國家重點保護植物37種,首次在黃山發現或以黃山命名的植物28種,其中黃山松的傑出代表--迎客松,馳名中外;323種脊椎動物中,國家重點保護動物28種。黃山還是長江、錢塘江(古稱“浙江”)水系在安徽境內的分水嶺,為其提供了潔凈的水源。創建了首批全國低碳旅遊示範區、首批國家生態旅遊示範區;入選世界自然保護聯盟首批“全球最佳管理保護地綠色名錄”,並開展世界生物圈保護區申報工作。
迎客松
黃山夢筆生花
黃山短尾猴
這是一座中華文化名山。黃山古稱“黟山”,因峰岩青黑,遙望蒼黛而得名。相傳中華民族的人文初祖軒轅黃帝在此“修煉而仙”,唐玄宗李隆基篤信道教,遂于公園 747年敕改黟山為“黃山”(黃帝之山)。千百年來的人文活動,映射出“各美其美、美美與共”的審美體驗,遺留下彌足珍貴的歷史遺跡、遺存,催生了豐富多彩的山水文化作品,孕育了中國畫壇獨樹一幟的奇葩--“黃山畫派”。1990年,入選世界文化與自然遺産名錄;2004年,首批加入世界地質公園網路。每年有超過300萬來自全球的訪問者,充分享受了具有世界意義的天然美景、體驗了色彩斑斕的多元文化。“對於從四面八方來到這個風景勝地的遊覽者以及藝術家而言,黃山具有永恒的魅力”。
黃山佛光
這是一座世界風景名山。境內峰巒疊嶂,巧石林立,青松爭奇,煙雲萬象,構成了萬千幻化的壯麗景觀,素以奇松、怪石、雲海、溫泉、冬雪“五絕”著稱。奇松千姿百態、怪石惟妙惟肖、雲海氣象萬千、溫泉常年噴涌、冬雪分外妖嬈,黃山日出、晚霞、霧凇、佛光、秋色等景觀各得其趣。“它山之景以形勝,觀可窮;黃山之景以變勝,觀無窮”。1019處自然與人文景觀異彩紛呈,為黃山贏得了“震旦國中第一奇山”“人間仙境”的美譽。1985年,作為唯一山嶽入選“中國十大風景名勝”。“沒有見過黃山的奇峰怪石,你就不會懂得中國山水畫的美;不曾領略黃山的雲海松濤,你就無法進入中國詩詞歌賦的意境。”
黃山雲海
黃山雲海日出
黃山冬雪
這是一座科學管理名山。遵循國際化導向、系統化戰略、智慧化支撐,強化精細化管理、人性化服務、體驗化參與,不斷追求卓越管理品牌。主持或參與起草了風景名勝區、旅遊景區管理與服務的地方標準、行業標準、國家標準,榮獲聯合國教科文組織“文化景觀保護與管理國際榮譽獎”、世界旅遊業理事會“目的地管理獎”、亞太旅遊協會“中國旅遊業社會責任獎”以及全國社會治安綜合治理先進集體、全國精神文明建設工作先進單位、全國旅遊系統先進集體、全國旅遊服務品質標桿企業、中國品質獎提名獎等國際國內重大獎項。
這是一座可持續發展名山。持續推進世界遺産地可持續旅遊(黃山)觀測區、全球可持續旅遊目的地(黃山)實驗區建設,創建了首個世界優秀(景區)目的地。2013年,作為亞洲唯一單位參與制訂的《全球可持續旅遊目的地準則》對外發佈實施,搶佔了國際話語權。黃山“生物與地質多樣性保育、文化多樣性尊重與交流、公眾教育與遊覽體驗度提升、公平受益與社區幸福度增強”的可持續發展模式,被聯合國教科文組織、聯合國世界旅遊組織等宣傳推廣。2014年和2016年,兩次入選“全球百佳可持續目的地”。2016年,在中國大陸率先通過地球測評銅牌認證。
黃山西海大峽谷
黃山翡翠池
長期以來,黃山風景區秉承“保護當頭、發展為上、創新引領、和諧立山”的組織使命,致力於環境影響最小化、經濟産出最大化、社會影響最優化、遊覽體驗最佳化的組織願景,統籌實現經濟效益、社會效益和生態效益的全面提升。
一心一意謀發展,旅遊經濟穩步增長。積極順應大眾旅遊時代和全域旅遊發展新趨勢,深化旅遊業供給側結構性改革,不斷創新宣傳行銷,持續加強企業管理,大力培育市場主體,紮實推進“旅遊+”和“走下山、走出去”戰略,加快黃山旅遊二次創業。2016年,共接待遊客330.08萬人,實現經營收入28.3億元。黃山旅遊集團公司連續八年躋身中國旅遊集團20強,黃山旅遊股份公司入選中國主機板上市公司價值百強。
堅持不懈抓保護,生態環境保持優良。堅持保護第一、生態優先、綠色發展,正確處理保護管理與開發利用的關係,嚴格保護景區資源,實現綠水青山與金山銀山有機統一。堅持規劃先行,先後編制了總體規劃、分區規劃、地段規劃和專業規劃,形成了科學而完整的規劃體系。建立“三全”(全山聯動、全年警戒、全員參與)“三聯”(聯防、聯動、聯控)保護機制和古樹名木“一樹一策”保護措施,創立景點封閉輪休制度,實行凈物上山、垃圾下山,山上游、山下住,污水統管、達標排放等措施,在全國山嶽型景區率先開展PM2.5監測,與國際糧農組織合作實施黃山地區生物多樣性保護與可持續利用項目(黃山GEF項目),實現連續37年無森林火災,景區未發生松材線蟲病,古樹名木健康安全,生態環境保持優良,森林覆蓋率達到98.29%,位居全國同類景區前列。
探索創新強管理,旅遊環境持續優化。加大旅遊市場綜合監管,探索實行綜合治理“七組守山”“六位一體”工作機制,持續開展旅遊市場秩序集中整治,不斷凈化優化旅遊發展環境。成立旅遊綜合執法和諮詢投訴機構,率先在全國相對集中行使旅遊管理行政處罰權,實現了旅遊市場監管、執法、查處“三統一”,旅遊投訴受理、交辦、回復一體化服務。成立旅遊警務支隊,率先推出山嶽型景區“待警點”新型警務模式,提高路段見警率,面對面服務廣大遊客,有效維護了景區社會穩定,保障了旅遊安全秩序。創立旅遊高峰日“三預”(預測、預約、預警)工作機制和“一線工作法”“網格化”管理等辦法,對景區客流實行科學調控,堅決不超容量接待,景區“調控客流高峰、保障旅遊安全”經驗做法在2017年全國旅遊安全工作會議上宣傳推廣,以綜合秩序最佳榮登國家旅遊局2016年國慶假日旅遊“紅榜”,旅遊舒適度不斷提升。
精益求精優服務,旅遊品質全面提升。堅持以遊客滿意為最高標準,深入踐行“遊客為本、服務至誠”旅遊行業核心價值觀,認真落實“三人理念”(把自己當客人,把員工當家人,把遊客當親人),大力推進旅遊廁所革命,加快完善道路交通、遊覽步道、索道、接待條件等基礎設施和公共服務設施,深入開展微笑服務、黨群志願服務、文明旅遊、誠信經營等活動,持續推進“文明誠信經營戶”評比、“誠信功能表”推廣、“無理由退貨”承諾等誠信體系建設,在全山設置28個消費維權服務站(點),實行“8分鐘現場維權”、先行賠償制等快速反應機制,及時化解各類消費糾紛,為廣大遊客打造了更加安全、放心、滿意的品質旅遊環境,獲評全國文明旅遊先進單位。建立了覆蓋全山的四級醫療急救網路,組建了安徽省黃山山嶽救援隊和黃山風景區緊急救援大隊,對遊客實行24小時全天候緊急救助。大力推進智慧景區建設,組建了安徽省旅遊資訊化工程技術研究中心,建成了黃山風景區保護管理指揮調度中心和視屏監控、電子門禁、GPS定位、雷電預警防範、客流量預測等36個系統,建設或開通免費WIFI、黃山旅遊APP、掃碼支付、自動售票機、智慧停車、小區歡迎和提示短信等智慧化服務功能設施,實現了資訊數字化、應用網路化、服務人性化的目標,有力提升了旅遊管理、服務、經營智慧化水準,旅遊體驗度和舒適度明顯提升,相繼榮獲了全國智慧旅遊景區、全國智慧旅遊創新實踐獎。
展望未來,黃山風景區將牢固樹立和踐行新發展理念,大力弘揚“創新、開放、包容、擔當”的新時代“黃山精神”,以包容的精神來系統促進生物多樣性、地質多樣性、景觀與審美多樣性、文化多樣性以及生態系統多重服務價值的最佳結合;以擔當的精神來統籌代際公平與代內公平;以創新的精神來審視各種變化,應對關鍵挑戰;以開放的精神來分享夢幻黃山—美麗家園,共襄生態文明與教育體驗的美好明天,更加有效地實現“名錄遺産地典範、旅遊目的地標桿”的總體目標,全面打響“中國旅遊從黃山出發”品牌,凝心聚力走好“中國旅遊黃山再出發”新的長征路。