莎車縣不斷深化政務服務改革，深入推進“幫辦、助辦、導辦”服務，主動作為，全力打造專業優質服務綜合窗口，多舉措創新服務，為民辦實事效率再提升。
12月23日，在莎車縣行政服務中心大廳內，清晰醒目的指示牌分佈在各個角落，方便辦事群眾找到對應窗口。各個辦事窗口分工明確，涵蓋了企業註冊、稅務辦理、社保服務等眾多領域，工作人員耐心解答每一位居民的疑問。全面滿足群眾多樣化的辦事需求，確保群眾辦事“最多跑一次、一次就辦好”。
莎車縣行政服務中心幹部鄧濤説：“行政服務中心將‘幫辦代辦’服務納入無差別綜合受理窗口範圍，針對企業群眾反映強烈的網上辦事項，納入幫辦代辦事項清單，由綜合窗口工作人員幫助群眾通過網上辦事平臺申報業務，減少了企業群眾跑腿次數，增強了政務服務效能，提高了辦事體驗感和滿意度。”
莎車縣行政服務中心全面實行“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”的模式，按照“一次告知、一次申報、一次受理、一次辦好”的原則，不斷強化個性化、精準化服務供給，引導企業和群眾辦事不出圈，以實際行動提升企業和群眾的獲得感。
莎車縣居民阿的江•阿布都熱衣木説：“來市民中心辦理個體工商戶經營者變更，剛取號還沒多久，工作人員就叫號了，一下子就輪到了我，速度也很快，他們的服務態度也特別好，剛辦理完，對他們的服務態度特別滿意，希望越來越好。”
莎車縣居民蘇豐説：“到大廳來交契稅，稅務局的幹部同志很熱情，有困難都幫我解決了，我很快就把稅交完了，也沒有排隊，也沒有等待，這個事情辦得很順利，謝謝稅務幹部。”
近年來，莎車縣行政服務中心聚焦人民群眾“急難愁盼”，主動站在群眾的角度去思考問題、發現問題、解決問題，為企業和群眾提供“一站式”全流程的幫辦代辦服務，滿足群眾“就近辦、零跑動”服務需求，讓企業和群眾享受“進一次門、填一張表、交一份材料、辦一件事”的便利，不斷提升政務服務效能。
莎車縣行政服務中心主任薛玉東説：“今年以來，我們聚焦‘高效辦成一件事’改革新要求，在莎車縣委、縣政府的統一部署安排下，積極推動改革，在大廳設立了‘高效辦成一件事’綜合窗口，將多個部門的單個事項整合成企業和群眾視角中的‘一件事’，實現了一次辦好的服務模式。同時，我們也積極建立無差別綜窗設置，通過‘前臺統一收件、後臺分類審批、統一窗口出件’的工作機制，真正實現了‘一事跑多窗’到‘一窗辦多事’的轉變，極大地方便了企業和群眾辦事。”（努爾東江、熱西丹）
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