近日，國家稅務總局額敏縣稅務局收到一副鮮紅錦旗，上面印有“為民辦事關懷備至，為民排憂情深似海”字樣，表達了納稅人馬曉勇對稅務幹部古麗朱帕爾的認可，更展現了稅務幹部用心用情優化服務的從稅擔當。
據悉，當時額敏縣飛創廣告牌製作店法人代表馬曉勇向額敏縣稅務局辦稅服務大廳來電，表示當天必須開具發票，但由於全面數字化的電子發票額度不多，所以急需辦理提額業務。額敏縣稅務局幹部古麗朱帕爾了解訴求後，仔細羅列出納稅人申請提高發票額度所需材料，馬曉勇卻表示，材料中的房屋租賃發票難以快速取得，因為房東身處異地且年紀偏大，對開具發票的流程不甚了解。古麗朱帕爾當即打通房東電話，説明緣由後以視頻通話的方式輔導其成功開具，迅速破解梗阻。而後持續跟蹤審批流程，于當晚延時服務順利辦成業務，解決了納稅人的燃眉之急。
這面錦旗不僅承載了納稅人的滿滿獲得感，更是額敏縣稅務局深入推進“高效辦成一件事”的縮影。一直以來，額敏縣稅務局及時響應納稅人繳費人稅費訴求，立足“簡單事項快速辦、關聯事項整合辦、容缺事項承諾辦、跨域事項就近辦”目標，通過打通審批流程梗阻、合理配置一線窗口資源、推廣線上徵納互動、分設偏遠地區服務站點等系列舉措，實現線下辦稅“只進一門”、線上辦稅“一網通辦”，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。
尺素傳謝意，錦旗映初心。下一步塔城地區稅務局將進一步聚焦納稅人繳費人減負擔、解難題、優服務的需求訴求，持續優化任柳敏創新工作室、“楓清”系列工作室、“稅費服務驛站”的辦稅繳費效能，推動“高效辦成一件事”重點涉稅業務落實落地、落穩落好。（古麗朱帕爾、張雪）
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