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民豐縣:立足政務“小窗口”做優便民“大服務”

時間:2024-10-24來源 : 中國網作者 : 艾姆拉罕•圖爾蓀 圖拉罕•奧斯曼

近年來,民豐縣行政服務和公共資源交易中心持續優化審批服務,不斷提升服務品質和效率,進一步提高服務效能和水準。

近日,走進民豐縣行政服務和公共資源交易中心,寬敞明亮的大廳映入眼簾,大廳內各服務窗口整齊排列,標識清晰醒目,工作人員在各自崗位上忙著接待前來辦事的群眾。引導員為前來諮詢的群眾解疑答惑,提供準確的指導和幫助。

正在辦理業務。艾姆拉罕攝

民豐縣行政服務和公共資源交易中心幹部張春喜説:“優化營商環境是一項長期而持續的工作,我們將繼續堅持以企業和群眾需求為導向,不斷創新服務方式,提升服務水準,為推動經濟高品質發展提供有力支撐。”

人社局窗口工作人員古麗胡瑪爾•麥提圖爾蓀説:“政務服務窗口是簡化辦事程式,提高工作效率和服務水準,體現‘為民、便民、利民’的重要平臺。我們政務服務大廳社保服務窗口持續優化辦事流程,簡化辦事手續,優化‘一件事一次辦’的套餐服務,已實現線上線下辦理業務,推進了政務服務運作標準化,服務供給規範化,群眾和企業辦事便利化,實現高效便捷,切實提升群眾和企業滿意度和幸福感。” 

正在辦理業務。艾姆拉罕攝

據了解,民豐縣行政服務和公共資源交易中心已進駐單位34家,其中設立50個窗口,現共有窗口工作人員38人,應進必進事項730項,免費停車位75個。今年以來辦理“跨域通辦”業務310件;縣鄉兩級大廳接待群眾22萬餘人次,辦理事項21萬餘件,滿意率99.6%。(艾姆拉罕•圖爾蓀、圖拉罕•奧斯曼)

(責任編輯:君君)
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