“疫情無情人有情。在這特殊時期，特克斯縣委政府和八卦名城景區管委會的工作人員給予了我們莫大的關懷和溫暖，既有領導的貼心慰問，也有當地群眾的愛心捐物，更有工作人員的全程保障服務，讓我們對新疆人民的熱情，友好和善良有了切身的感受和認識。”
近日，特克斯縣八卦名城景區管委會又收到一封太極眼停車場31名房車遊客聯名手寫的一封感謝信，對八卦名城景區管委會工作人員滅雷•俄熱木別克、哈斯鐵爾江•阿吾巴克和志願者張德民伕婦這段時間為遊客提供暖心服務表達了誠摯的感謝。
疫情期間，特克斯縣八卦名城景區管委會在太極眼停車場設立服務站點，8月5日以來，在縣委、縣政府的安排部署下，工作人員滅雷•俄熱木別克、哈斯鐵爾江•阿吾巴克在服務站點搭帳篷，為遊客提供24小時便利服務，傾聽遊客訴求、安撫情緒，盡心盡力做好旅客的生活保障服務，將“以遊客為中心”的服務意識融入在一件件小事中，用實際行動踐行“遊客在，我們在”的服務理念。
面對感謝，滅雷•俄熱木別克説：“這些是我們應該做的，為遊客提供優質的服務，讓他們欣賞特克斯大美風景的同時感受到特克斯的溫暖，今後我們也會繼續解決遊客困難訴求，讓他們安心地過好在特克斯的每一天。”
每天按時送來的一日三餐，半夜及時送來藥品，緊急送醫院接受治療，領導多次慰問送生活物資，安排遊客到景點旅遊彌補遺憾……特克斯縣委、縣政府，八卦名城景區管委會工作人員、志願者全程陪同和無私援助，溫暖著每一位遊客的心。
遊客們想通過寫信方式錶示感謝，安徽蕪湖遊客陳軍代表全體遊客寫了這一封感謝信。字裏行間，情真意切，傾訴著遊客們對特克斯縣各級領導、工作人員、志願者以及八卦城這座城市的深深感激。
“這段期間，他們舍小家和我們同吃同住，每天早上早早起床打掃衛生，清運垃圾，為我們配送生活物資，在他們身上看到了特克斯縣黨員幹部的責任擔當和全心全意為人民服務的初心使命。感謝特克斯，我們會大力宣傳特克斯的風土人情，這裡真的太美太好了，明年春暖花開我們還會再來。”安徽蕪湖遊客陳軍説道。
讓遊客滿意、讓群眾放心，以人民群眾利益為最大化，特克斯縣各級黨組織和幹部群眾憑著責任與擔當，在做好疫情防控的同時，保障各行各業、各族群眾有序生産生活，不斷提供人性化的服務。（德麗巴爾）
(責任編輯：君君)