在特克斯縣各鄉鎮社區有這麼一群人,他們走街串巷,宣傳政策法規、了解社情民意、排查安全隱患、調解鄰里糾紛,忙碌的身影出現在城鄉的各個角落,他們有一個共同的名字——社區網格員。
3月14日,在特克斯縣特克斯鎮阿扎提社區,看到作為一名新時代的網格資訊員的帕提古麗·克力木阿吉正忙碌著整理檔案,忙完手頭的活,她開啟了每日的走訪工作。針對轄區老年居民智慧化水準有限的情況,她積極入戶幫助老年群眾開通電子社保、詳細介紹電子社保卡的使用方式,面對面對居民答疑解惑。
居民達·吉加説:“我是一名退休幹部,阿扎提社區的幹部經常過來了解民生、民意、生活問題,以及社區的左鄰右舍、社區群眾的生活。還宣傳法律法規,經常與我們談心、談事、非常感謝。”
帕提古麗·克力木阿吉包聯網格有群眾117戶328人。居民范天裕的妻子王道連因病癱瘓18年了,一直由范天裕獨自照顧癱瘓妻子。帕提古麗·克力木阿吉還特意為范天裕夫婦購買禮物,並詢問近期身體狀況和在生活中遇到的困難。一聲問候,兩句細語,讓范天裕在冬天也感覺到別樣的溫暖。此前帕提古麗·克力木阿吉一有空,就來到范天裕家裏,陪他們聊聊天,及時掌握老人的生活和身體狀況,向他宣傳惠民政策、防疫知識等。
社區居民范天裕説:“近幾年來阿扎提社區領導和包片幹部經常到我們家中來,給我們宣傳黨的惠民政策,幫助我們家解決了很多的困難,經常來問寒問暖,冬天還給社區各困難群眾送煤,送大米做的很好,非常感謝社區幹部和感謝黨的關懷!”
在走訪過程中,通過和居民的零距離接觸,談心交流,讓帕提古麗·克力木阿吉感受到了居民對網格資訊員工作的熱情支援,更加堅定了她做好網格資訊工作的信心。
據了解,今年以來,特克斯縣特克斯鎮阿扎提社區始終堅持把黨史學習教育與實踐工作相結合,加大對社區獨居老人、困難群眾的走訪慰問力度,依照實際需求為群眾提供各項服務,致力於幫助解決行動不便、手機操作不熟悉等現實問題,進一步提高了轄區居民的幸福感和獲得感。
特克斯鎮阿扎提社區“訪惠聚”工作隊隊長孫雲婷説:“阿扎提社區作為特克斯鎮人口比較多的社區,我們更注重網格化服務管理工作,我們的網格員都是走訪在網格,服務在網格,用我們真心誠意的微小的服務來提升居民的幸福感和獲得感,誠心誠意的為居民做好服務工作。”(迪毛)
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