人們總是説“萬丈高樓平地起，一磚一瓦皆根基”。特克斯縣特克斯鎮各個社區，活躍著許多的網格員，他們為百姓生活點滴而忙碌著，在基層社會治理中發揮著不可忽視的作用。正是這些“平凡”的網格員搭起磚瓦，建設著美麗的社區。
李娟是特克斯縣特克斯鎮阿熱勒社區的一名網格員，在社區工作已經長達11年之久，負責一個小區居民的日常服務與管理，她始終堅持“心連萬家，踏實幹事”的信念，任勞任怨，紮實工作。
網格是社區治理最小單元，作為網格員的李娟每日的巡查走訪中，為居民排憂解難。3月1日，李娟正在她電腦前整理資料時，一位居民打響了電話，原來是小區三號樓三單元的56歲道·托和塔生，因為不會使用智慧手機，無法綁定電子社保卡，向李娟求助。李娟在接到電話後，第一時間前往包聯小區，敲響了包聯戶家的門。李娟手把手為老人講解了電子社保卡的安裝和使用，解決了困擾老人煩心事。
處理完老人的事情後，李娟又前往了小區居民梁國秀家，通知他儘快去參加全民體檢。並詳細告知梁國秀要攜帶身份證、空腹等相關注意事項。
居民梁國秀説：“謝謝社區幹部對我們的關心關照，我們家裏有什麼大小事兒都會親自到府給指點，為我們服務，我們家裏有老人，經常老人出行他都會提醒著我們，關心老人的起居，謝謝他們的辛苦付出！”
十年如一日，李娟傾情為群眾解難事、做實事不計其數。網格工作讓她進一步加強了與轄區居民的溝通聯繫，和諧了幹群關係，拉近了黨群距離。
特克斯縣特克斯鎮阿熱勒社區幹部、網格員李娟説：“我的主要任務是和居民拉近更深的關係，和居民走得更近，讓每一個居民都知道我了解我，共同把網格員各項工作開展得更好。”
小網格提供大服務，小網格鑄就大幸福。遍佈特克斯縣各鄉鎮、社區的網格員通過踏實工作的“辛苦指數”，來換居民群眾的“幸福指數”“滿意指數”，為特克斯縣民生建設添磚加瓦，實現更高品質、跨越式發展做出網格力量。（張正斌、阿克唐·葉爾布拉特）
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