“你們在工作和生活中有什麼困難都可以提，能馬上解決的我們絕不拖拉；不能馬上解決的，我們排出時間表，限期解決……”
前陣子，雲南省紅河哈尼族彝族自治州開遠市煙草專賣局黨總支班子以“問計於民知得失，問需於民知冷暖，問策於民知虛實”為主題，通過用愛心送真情、用熱心曉民情、用真心紓民情“三心三情”的方式，將為下屬部門解決實際問題作為檢驗黨史學習教育成果的一項重點內容抓實抓細。
在黨史學習教育中，開遠市煙草專賣局黨總支以傾聽訴求為出發點，緊盯基層員工和服務群體的“急難愁盼”事，聚焦工作中的各環節及為民服務、自身建設等方面存在的突出問題，優先解決、首問辦結難點、堵點事，讓“我為群眾辦實事”真正落到實處。
開遠市煙草專賣局下屬的中和營煙葉工作站，距離開遠市區有1個多小時車程，煙站人員平時只有週末時才回家，遇烤煙移栽和收購等大忙季節時，差不多1個多月才能回去一趟，文化生活有些單調。得知黨總支班子的來意後，煙站人員也沒有“藏著掖著”意見和建議，提出了想要一套健身器材和更換籃球架的想法，得到了第一時間響應。
此外，開遠市煙草專賣局黨總支集中時間和精力解決群眾反映強烈的問題，增強工作的預見性和針對性，對症下藥，對待辦事項核實一個，建賬一個，解決一個，銷號一個，確保群眾問題事事有著落，件件有回音。
“‘我為群眾辦實事’實踐活動只有起點，沒有終點，在接下來的時間裏，我們將繼續堅持‘一切為了群眾、一切想著群眾、一切依靠群眾’的原則，堅持‘三心三情’工作方法，用辛苦指數換取群眾的幸福指數，以實際行動檢驗初心使命。”開遠市煙草專賣局黨總支主要負責人表示。（蔡佳伲）
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