12月24日，昆明市文化和旅遊局通報了“雲南導遊威脅遊客”的調查情況，涉事導遊郭某擬被吊銷導遊證，涉事旅行社已被立案調查。
12月22日，有網友發佈視頻爆料稱，雲南昆明一名導遊在大巴車上講解行程時威脅遊客。視頻中，疑似導遊説，“我脾氣不好，不要讓我針對你，針對你讓你終生難忘。”
對此，昆明市文化和旅遊局23日下午對外發佈了初步調查結果：12月23日，經昆明市旅遊執法人員初步調查核實，視頻反映情況基本屬實，視頻中導遊為郭某榮（帶團時未佩戴導遊證，導遊證號：EC96147L；所在機構：麗江市旅遊協會），該旅遊團組團社為蘇州市某旅行社，地接社為雲南陽光旅遊集團有限公司。
當日，昆明市旅遊監察支隊聯合昆明市公安局治安支隊、大理州文化市場綜合行政執法支隊對網路曝光的輿情及時進行了立案調查。
經查明，遊客王某等一行11人由其所在的江蘇某公司組織團建活動，參加“昆明—大理—麗江”5晚6天遊，註冊地為昆明市官渡區的雲南陽光旅遊集團有限公司受合肥滇之夢旅遊服務有限公司委託接待，臨時調派麗江市旅遊協會導遊郭某以及大理阿鵬旅遊汽車公司牌照“雲LL0286”旅遊車接待該旅行團。
12月22日上午赴石林景區途中，因導遊郭某語言不當引發遊客反感並報警，由石林縣公安和旅遊管理部門處置。導遊郭某服務該團過程中，存在威脅和要求遊客購物的語言，並未實施組織進店購物。其言行違反《旅行社條例》第五十九條第（三）項的規定，擬對郭某作出吊銷導遊證的行政處罰。對涉事旅行社已立案調查，調查結果將另行通報。
昆明市文化和旅遊局相關負責人表示，對擾亂旅遊市場秩序的行為，將一查到底，決不姑息，確保遊客在昆健康、安全出遊。（張麗君）
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