楊用寶出生於1978年1月，2002年參加公安工作至今一直紮根于古城派出所社區工作崗位。上百次勇攀蒼山之巔解救遊客；用真情讓遊客真實體會到大理的溫度；用“四心”服務彰顯出以人民為中心的情懷，他以堅守初心呵護“鄉愁”，更以“我就是穿著警服的老百姓”的情懷為打造全新的旅居警務一直努力。
蒼山腳下、洱海之濱、“文獻名邦”的大理古城，世代居住著白族、回族、彝族、漢族等14個民族，擁有千年古城、世界地質公園蒼山、崇聖寺三塔5A級風景區、天龍八部影視城等景區，年均遊客量達1100萬人次。“轄區就是景區，景區就是轄區，居民區也是景區”，這是楊用寶多年工作中對社區工作的深刻體會。
上百次救援都是與死神賽跑
正所謂，蒼山以它奇、險、秀、美的景致吸引了無數中外遊客。然而，在不了解蒼山氣候特點的情況下，許多驢友貿然爬上蒼山遇險無數。許多時候，撥打“110”成為驢友們唯一的求助方式。這些年，楊用寶平均每年都要接到蒼山救援警情100起左右，解救上百名迷路、被困、遇險群眾。
在搜救過程中，由於山中沒有基站，手機定位、無人機巡航常常派不上用場。搜救只能靠楊用寶對山中一草一木的記憶。“從哪出發、附近是什麼植物”“見過什麼石頭、翻過哪些河谷”“正對面能看到哪些景色”……幾個問題一問，楊用寶就能判斷個八九不離十。
2017年3月9日淩晨，四川遊客賴先生報警求援。當天蒼山寒風夾著大雪，能見度僅5米。在地圖上標注好大致位置、規劃好路線，頂著寒風，踏著齊腰的深雪，楊用寶和同事們憑著經驗前去救援。經過一處斜坡時，一名隊員腳下打滑差點摔下去，旁邊的隊員及時伸手拉住；剛前進5米，另一名隊員又掉了下去，大家拿繩子把他拉上來後往下一看，下面竟是一個看不見底的懸崖。一路上，楊用寶每隔十幾分鐘就電話聯繫賴先生，一再叮囑他不能睡覺，一定要不停走動增加身體熱量。最終，民警在海拔3700米處的煙雨亭附近找到了他。
每次接到蒼山搜救警情時，楊用寶都是奮勇當先，因為沒有人比他更熟悉蒼山的一草一木，遇到報警人電話停機時，自己掏腰包幫他們繳話費更是不計其數。這樣的救援對於楊用寶來説數不勝數，而他卻習以為常，在短短一個月裏，蒼山救援行動就多達8次，救助被困人員8名，並非每次救援都能成功，但是每一次無疑都是對他的考驗，他都使出洪荒之力去營救每一個人的生命，營救的每一分鐘都在與危險搏鬥，與死神賽跑。
穿著警服的老百姓
2002年，當時的大理古城僅有70多家客棧，剛剛到派出所從事社區工作的楊用寶，不知道客棧的經營者，這些經營者更不知道社區裏有個楊用寶。在數十年的開放與發展中，全域旅遊帶動大理古城周邊“鄉村遊”蓬勃發展，如雨後春筍般發展起來的4000多家酒吧客棧，正是楊用寶親眼見證，而4000多家酒吧客棧的90%經營者卻成為了楊用寶的“熟人”。在多年的工作中，楊用寶不是想著怎樣去管理他們，而是更多的思考著怎樣服務好他們。
按照社區隊現有民警14人，每天每人走訪20家計算，全面完成走訪一次至少需要半個多月。如何將上千家的酒吧客棧管理好、服務好，還要發揮好資訊員作用？“遇到糾紛，我去幫忙調解。時間久了，大家就都熟了”楊用寶説。楊用寶不僅做事雷厲風行，而且還喜歡琢磨事情，總把不可能變成可能，把複雜的事變成簡單的事，把群眾的事變成自己的事。
他將4312家客棧分片建立了34個微信群，通過微信群與業主交流互動。儘管這些群每天“嘀嘀嘀”響個不停，楊用寶卻很心安。因為只要“嘀嘀嘀”的聲音在，就有資訊源，也就能有的放矢，抓好旅店行業管理。“這家客棧叫什麼名字”“這家客棧的老闆叫什麼”“這家的經營者來自南京，他有個女兒。”“那家是浙江人”，每到一處他都能如數家珍。
楊用寶把客棧經營者當朋友，客棧經營者自然不會把他當外人。在劃定洱海生態保護拆遷過程中，一名客棧經營者拒不配合政府工作，工作人員入不了戶，談不了話，工作組進入了僵局。楊用寶入戶耐心地給經營者做思想工作，從經營者的不易到洱海保護拆遷的大局，用最接地氣的語言，以情動人、以理服人、以法釋人，經過三個多小時的工作以後，做通了工作。
面對群眾工作，楊用寶信守“在幹小活中施展抱負，在做小事中建功立業”的信念，“我就是穿著警服的老百姓”“身在公門好行善”這是楊用寶常説的兩句話。他對群眾就像對待自己的親人一樣不厭其細、不厭其煩，用行動溫暖了一方百姓。
遊客的事都是大事
對遊客來説，漫步在古城大街小巷，也許意味著浪漫與愜意。而對楊用寶來説，卻意味著陪伴家人的時間更少了。儘管家就在大理，可從警以來，每一次春節楊用寶都沒能在家。古城派出所所長李張執説：“大多數人放假時，也是民警最忙的時間。有時候飯才吃了一口，就要出警；半夜遇到警情，經常一宿無眠。”“大多遊客不願意多停留，這對我們快速處置警情提出了更高要求。”所長李張執説，古城派出所，只有20多人留守，其他都已經佈置到崗亭和街面，以便發生警情後5分鐘出警。
“為的就是給遊客安全感。”楊用寶介紹。2015年以前，古城內扒竊案件多發，派出所專門組建了便衣隊，嚴厲打擊之下，如今景區內一年都沒發幾件扒竊案。
“遊客的事，都是大事！不管歸哪個部門管，只要遊客撥打了110，古城派出所就不會不管。”楊用寶説。
楊用寶紮根在風花雪月這塊熱土，以社區為舞臺，巡邏防範、調解糾紛、消防檢查、入戶宣傳、人口管理、翻越蒼山救援……他在各種角色之間轉變，用“舒心、安心、順心、暖心”打造旅居警務，為廣大遊客和市民擘畫了“鄉愁大理”的詩和遠方。（雲南省公安廳新聞辦公室供稿）
(責任編輯：黃俊飛)