自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，雲南省文化和旅遊廳把遊客生命安全和身體健康放在第一位，多措並舉遏制疫情蔓延，在加強全省公共文化場所、演出活動、旅遊企業經營活動、景區、旅遊團隊監管的同時，及時妥善安置疫區滯留在滇遊客，讓滯滇遊客在雲南期間安心、順心、開心。
黨旗在疫情防控一線高高飄揚
疫情就是命令，防控就是責任。1月29日，雲南省文化和旅遊廳黨組下發《關於充分發揮基層黨組織和廣大黨員作用切實做好肺炎疫情防控工作的通知》，全廳18個處室，19個直屬單位，81個基層黨組織，1200多名黨員幹部積極行動起來，及時成立五個臨時黨支部，把打贏疫情防控阻擊戰作為當前的重大政治任務。臨時黨支部黨員舍小家為大家，主動擔當盡責，指導各州市文化和旅遊部門認真抓好公共文化場所、旅遊景區、景點、旅行社和大型活動的管控，做好滯滇遊客安置，落實各項防控措施，提供優質暖心服務，為守護好雲南旅遊這塊金字招牌發揮了積極作用。
廳屬各級黨組織加強聯防聯控、職工健康狀況排查、體溫監測、輿論引導、疫情防控等工作，及時回應群眾關切，不斷增強幹部職工抗擊疫情、戰勝疫情的決心和信心。
健全工作機制 層層壓實責任
1月23日，雲南省文化和旅遊廳疫情防控工作領導小組成立，1月27日，領導小組印發了《防控新型冠狀病毒的肺炎疫情工作方案》，設立廳疫情防控指揮部。指揮部下設綜合組、遊客服務組、新聞宣傳和輿情監測組、後勤保障組、督查督導組五個工作小組，明確工作職責，責任壓實到人，與衛生健康等部門建立聯防聯控工作機制，各組按職責分工，迅速組織開展疫情防控工作，做到早發現、早治療、早排查、早報告。
各工作小組實施每日例會制度、重大事項報告制度、每日零報告制度、抽調人員集中辦公制度以及工作落實監督制度，及時匯總收集全省文化和旅遊行業疫情防控工作資訊，暢通資訊渠道，每日向文化和旅遊部、雲南省疫情防控指揮部報送疫情資訊。
及時關停文化場所及演出 暫停旅遊企業經營活動
1月24日起，雲南省暫停審批營業性演出、涉外交流性演出，關閉各級文化站館、公共圖書館，取消已組織的文化活動。全省文旅系統及時取消全省營業性演出164場、交流性演出42場、群眾性文化活動2407場；關閉全省公共文化場館1844家，關停率100%；關閉開放的文物保護單位1069家。1月25日，全省關停文化娛樂場所（KTV）5485家，網際網路上網服務營業場所（網吧）4187家，遊戲遊藝場所1032家。
1月28日雲南省委省政府應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組發佈1號公告，要求關閉全省旅遊景區景點。在1月24日陸續關閉全省各州市景區的基礎上，截至1月28日，全省共關閉景區545家，其中A級景區304家。1月24日，文化和旅遊部下發《關於全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅遊企業經營活動的緊急通知》，要求除已經出行的旅遊團隊繼續完成行程外，全國旅行社及線上旅遊企業暫停經營團隊旅遊及“機票+酒店”旅遊産品。雲南省文化和旅遊廳迅速行動，全省1047家旅行社暫停了旅遊經營活動。
妥善安置滯留遊客 確保遊客安全
疫情發生以來，陸續出現疫區滯留雲南省遊客入住賓館酒店被婉拒的情況。為此，雲南省文化和旅遊廳及時採取應對措施，下發《關於妥善安置疫區滯留在滇遊客的通知》，指導各地指定酒店妥善安置滯滇遊客。1月26日起，雲南省文化和旅遊廳先後向社會發佈三批共187家指定安置遊客酒店名單，公佈了全省16州（市、區）遊客諮詢服務電話，發佈了《告湖北遊客書》，告知廣大湖北遊客，在這特殊時期，雲南全省文旅系統會盡最大努力，為他們提供服務，攜手共渡難關，打贏這場阻擊戰。
截至2月1日24時，全省集中安置酒店當日在滇遊客7514人，其中湖北籍遊客3561人（武漢籍遊客1696人），1月27日至2月1日，全省累計安置遊客17692人。
在提供住宿保障的同時，全省文旅系統加強對安置酒店防疫工作的科學指導和技術支援，督促安置酒店落實消毒、體溫檢測及就診等工作，積極關注遊客返鄉情況；各州市領導看望慰問滯滇遊客，各安置酒店進一步為滯滇遊客提供餐飲、醫學檢測、就醫診治、資訊諮詢等方面的暖心服務和幫助，得到遊客、網民及社會各界的好評。如紅河、麗江、西雙版納等州市組織圖書館開展為在滇遊客送書活動，豐富遊客的精神文化生活；普洱市組織旅遊企業和志願者為在滇遊客準備愛心餐，讓在滇遊客充分感受到“雲南溫度”。
創新督查方式確保工作措施落地見效
1月27日，雲南省文化和旅遊廳疫情防控督查組率兩個工作小組，赴昆明市、大理州等旅遊熱點州市，通過現場走訪、調取遠端監控視頻、建立微信工作群、與當地文旅部門及遊客溝通交流等多種方式，運用科技手段加強督查督導工作，通過一線工作人員手機視頻終端對部門及企業的工作進行遠端督查檢查，發現問題後，通過視頻會議系統督導相關部門及企業進行整改。
同時，督查督導組還利用“一部手機遊雲南”APP“直播”平臺實時對重點旅遊景區進行遠端督查督導，加強對州市貫徹落實相關文件和會議精神情況的督促檢查。
(責任編輯：黃俊飛)