“報警線，生命線，遇到危難，第一時間想到的就是撥打110。”三尺臺、一根線、一個人，無論何時何地都要聞警而動，分秒不掉線，24小時值守，白加黑“5+2”，365日天天線上，這就是公安接處警民警。1月10日，雲南省公安廳評選出“雲南公安十佳接處警民警”。他們是：
綠水青山的“守護者”：普洱市思茅區森林公安局民警張志鵬。他15年如一日，守護在接警臺上，紮根在瀾滄江邊，善於發動群眾力量“鐵腕”破案，時刻保持一顆公心“黑臉”辦案，遇到受傷小象悉心照顧。如今，“小張”變成了“老張”，改變的是容顏，不變的是他守護山林的初心，他用已逝韶華青春守護著這片綠水青山。
高速路上的“暖警花”：雲南省公安廳交警總隊高速公路交巡警支隊民警尹藝涵。每逢寒潮、節慶，高速路警情不斷，報警、諮詢、求助電話鈴聲此起彼伏，她和戰友們經常不眠不休、連續奮戰，即使嗓子啞了、眼睛紅了、耳朵鳴了，他們依然熱情地通過電話安撫報警人情緒、指揮調度交通、守護群眾平安。
挽救生命的“談判員”：曲靖市公安局麒麟分局民警黃伏生。哪有罪惡、他就指向哪，哪有困難、他就奔向哪，安排到自己手上的警情，千磨萬仞都要幫老人找到親人，磨破嘴皮也要和輕生者展開救援談判，幫助他重拾生活信心……黃伏生對自己的要求只有八個字——無問寵辱，只問內心。
接警區域的“活地圖”：保山市公安局隆陽分局民警曹艷。為了成為一名合格的接警員，她熟背100多個常用電話，牢記18個社區220多個居民小組分佈，一直用心接聽每個報警電話，無論是人命關天的大案，還是細碎繁瑣的小事，她都不會有絲毫怠慢和麻痹大意，真誠守護三尺報警臺、接聽永不中斷點。
出警快速的“軍警哥”：西雙版納州景洪市公安局民警李梓仟。6年軍旅生涯練就一身本領後換上警服，奮戰在接處警最前線，他常説：“一分鐘都不能等，出警要迅速。”他始終以樂觀向上的心態為依託，形成了一套專屬於他的接處警方法，憑藉著積極、陽光、規範的執法手段，造就了他進入公安隊伍後始終保持零投訴的良好記錄。
雙腳丈量的“定位儀”：臨滄市公安局臨翔分局民警劉利亞。她用雙腳走遍轄區，將縱橫交錯的街道標識裝入大腦，幫助每一起警情快速定位、快速處置，讓一張平安大網隨著她的精準指揮逐漸鋪開，延伸到臨翔的每一個角落。她常説：接處警工作不僅要當好“發令員”，還要當好城市的“眼睛”，抓住案發後的“黃金時間”，就能很快讓嫌疑人無處遁形。
群眾點名的“調解員”：麗江市公安局古城分局西安派出所民警周炳。小事不出村、大事不出鎮，矛盾不上交，嚴防小事拖大、大事拖炸，這是對接處警的基本要求。周炳用他的滿腔熱情盡心盡力處理好每一起“小警情”，讓報警人感受到接警速度、處警溫度和他的從警厚度，以至於轄區很多群眾遇到糾紛，都點名要周警官來處理。
忠孝兩全的“老警察”：紅河州蒙自市公安局民警陳文平。從警35年、接處警28年，他可空手奪刃、沉穩拆彈，也可傳道授業，但最讓人感動的是他的“忠孝兩全”，常常把一天24小時拆成兩半，上半場接處警，下半場穿梭于醫院、家庭、學校之間，照顧臥病在床的老母親，接送看管孩子，在不同角色轉換中詮釋“老警察”的表率作用。
在崗盡職的“領頭羊”：昆明市公安局五華分局民警鄒雲。“禮貌用語不離口、接警忌語不出口、煩躁脾氣不能有”和“熱心、細心、耐心、用心”的“三不四心”工作法，既是他修煉的基本功，也是他急人所急的工作態度，無論群眾的報警再小，他都能推己及人，規範、快速、妥善地處置每一起警情。
服務群眾的“有心人”：德宏州芒市公安局城北派出所民警匡國聞。服務群眾傾注“耐心”，例行盤查傾注“細心”，嚴格執法傾注“恒心”，善用科技傾注“匠心”，他的“四心”工作法詮釋了接處警工作的職業素養。他時刻提醒自己警情無大小，用心處理好每一起看似不起眼的“小警情”，其實就做好了服務群眾的“大事業”。（李明）
