“九牧近30年來一直堅持做自主品牌，不做貼牌。同時，九牧在這30年的發展歷程中，得益於堅定五個創新。”九牧廚衛股份有限公司董事長林孝發在參加第三屆中國企業改革發展論壇期間表示。
他講到，國外的TOTO、科勒也找過我們，但是我們一直堅持只做品牌，不做貼牌。九牧這些年來見證了中國品牌的崛起，從一個傳統産業已經走向了健康産業，我國的一些超級地標對九牧也已經認可。如北京大興機場百分之百都是使用的九牧，明年2022年冬奧會主會場等全部使用的也是九牧的品牌。
據統計，目前九牧國際賽事場館、國家級重點工程、國際五星級酒店、省市政府機關、重點交通樞紐、國際地標建築等高端工程累計超10000個,打破了國際衛浴品牌在中國高端衛浴市場的壟斷地位。在提到五個創新時，林孝發表示：
一是品質創新。企業的品質代表著對消費者的誠信，也代表對行業品質發展的一種作用，更代表這個企業在新經濟發展當中的品質水準。他坦言，品質説起來很容易，但是做起來很難。“我們衛浴行業做一個螺絲釘也要高品質，如果這個螺絲釘不做好，那麼水龍頭做得再好、馬桶做得再好也會出問題。”他説。據他介紹，九牧今年被評為中國品質標桿企業，五年前被評為中國品質提名獎。目前，九牧的實驗室可以和24個國家連動，經過實驗室的驗證産品可以出口。“只有實驗才能證明我們的品質是否是處於國際領先水準或行業領先水準，如果沒有實驗室是不可能去驗證的。”他説。
二是技術創新。據了解，九牧在全球有六個研究院，根據不同國家的優勢特徵和資源進行學習和設計。“比如我們學習了德國的技術和設計工匠精神、米蘭的設計、俄羅斯的演算法、東京的智慧電子産業。”林孝發介紹，九牧將這些結合起來，在浴室櫃，智慧馬桶、智慧淋浴花灑等多個産品中應用。以九牧的智慧淋浴花灑為例，其自動除垢技術全球領先，利用渦輪增壓的壓力，獲得了德國紅點獎，同時，九牧還通過增壓節水花灑，利用水流負壓吸氣技術，增強水壓。“這樣的話一是節水、二是增加了洗澡的舒適度，還可以做美白祛痘的花灑，可以保濕抗皺、美白皮膚等功效。“林孝發表示。
三是行銷創新，即消費細分、渠道細分、品牌細分。林孝發表示，九牧設計了很多新零售的定制設計入口，消費者可以通過線下掃描二維碼，進行體驗和交易。
四是人才創新。九牧大學設置有軍事化的組織和軍事化的訓練，培訓不怕苦、不怕累、敢於擔當、主動贏戰的精神。
五是管理創新。主要是多勞多得的公開原則，即“五增一降”：增銷量、增利潤、增技術、增設計、增品質、降成本。
最後，林孝發提到，民營企業要穩健地發展，更要適應新時代、新環境，在變化的環境中，一定要建立適合自己經營和發展的商業模式。（作者/孟憲宇）
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