6月28日，耐克發佈2018年財年第四季度財報，並舉行了分析師電話會議。有意思的是，在這個時長80分鐘的耐克會上，“天貓”倒成了熱門話題，共被提到了7次。
耐克首席執行官Mark Parker説，“Airmax 系列在天貓的超級品牌日上表現非常好”、“耐克和天貓的合作制定了耐克在數字領域的用戶體驗標準”、“耐克和天貓在中國市場的合作有助於耐克的數字化轉型”。
根據耐克財報顯示，第四季度集團收入上升13%，達98億美元。過去一段時間，中國市場表現很好，第四季度收入增速達25%。
耐克把中國市場的優異成績歸於同天貓的合作。根據Mark Parker的説法，如今耐克集團的重心主要有三：推出新品，推直營店舖零售模式和電商業務。而在“電商業務”上，耐克則強調和天貓的合作。
耐克廣告。(阿里巴巴供圖)
“耐克數字化轉型成績卓然，這主要得益於我們向領先的電商平臺學習。通過與天貓合作，Airmax的天貓超級品牌日變成僅次於‘天貓雙十一’的屬於耐克的盛大節日。”Mark Parker特意以Airmax系列舉例。
就在Mark Parker結束會議發言後，來自美國國富銀行、摩根斯坦利、高盛和巴克萊銀行的分析師們開始了問題“轟炸”。
“如果耐克認為和天貓的合作制定了標準，那麼你們和亞馬遜的合作怎麼樣？是否會把和天貓合作的經驗輸送到亞馬遜？”來自投資諮詢公司Bernstein的分析師Jamie Merriman問了一個尖銳問題。
耐克的首席財務官Andy Campion首先建議把這個和天貓相關的問題放到“耐克的數字化”的大背景下來理解。
“耐克和亞馬遜的合作進展順利，我們目前聚焦在如何提高在亞馬遜的用戶體驗。”Mark Parker接過話頭説，“天貓的確是耐克傑出的合作夥伴，耐克會繼續在天貓上提升品牌形象，而這正是我們要在亞馬遜上繼續推動工作。同時，耐克也希望在Zalando和ASOS等其他電商平臺上輸出和天貓的合作經驗。”
耐克在天貓超級品牌日上的表現亮眼。(阿里巴巴供圖)
據了解，自2012年入駐天貓以來，耐克非常重視用天貓經營品牌。其中一個明顯變化是，耐克與天貓對接組織架構不斷升級，整個電商團隊逐漸系統化，多有專門負責人對接跟進天貓合作進展。
耐克重視的數字化轉型也通過天貓拿到了領先於其他市場的實驗性成果。
在數字化的道路上，耐克一直走在行業前列。自2012年耐克天貓旗艦店開業以來，耐克實現了為顧客提供每天24小時、一年365天不間斷的服務。
一系列合作推動耐克在2017年“雙十一”成功斬獲天貓服飾類目銷售冠軍，而2017年“雙十一”預售期間，據來自天貓的數據顯示，耐克成為天貓上預定人數最多的品牌。今年的“雙十一”，耐克也與天貓的合作試水新零售智慧門店。通過門店客流的數字化和線上線下會員體系的打通，耐克能規模化地為消費者提供個性服務。
耐克天貓旗艦店。(阿里巴巴供圖)
耐克品牌總裁Trevor Edwards在2016年“雙十一”後對外表示對，耐克大中華區已連續保持第十個季度雙位數增長，其中“天貓雙十一”是促進整體直營業務增長的關鍵。
鋻於這些成績，天貓已成為耐克財報的常客。短短一年時間，天貓最初在耐克財報裏的角色是“拉動中國市場的銷售增長”，到如今則是“助力耐克的數字化經驗”和“制定線上購物體驗的標準”。
當然，雙方的合作也越來越豐富。6月20日，阿里巴巴集團CEO張勇被邀請到其美國俄勒岡州總部，向耐克董事會成員們分享新零售新知。
這些董事成員個個鼎鼎大名，除了創始人菲爾·奈特和他的兒子之外，還有前Paypal和eBay的總裁約翰·多納霍，以及多次來過中國的蘋果CEO蒂姆·庫克。
全球零售業激烈震蕩的時候，這些身價千億的大佬都想傾聽來自天貓的新零售經驗。
(責任編輯：沈曄)