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線上租車成為救命稻草 500家中小租車企業抱團自救

聯盟中國union.china.com.cn 時間: 2014-04-23 來源: 中國經濟網-《證券日報》  賀 駿

4月22日,來自全國的500多家中小租車公司在京宣佈,組建中小租車企業聯盟並集體入駐網路租車平臺匯車網。“500家分散在各地中小租車企業能夠前所未有的抱團,應該是形勢所迫,既有來自大型租車企業的壓力,也有希望通過網際網路擴大生意的需求”,一位不願具名的業內人士對《證券日報》表示。

“聯盟將探討如何提高成員之間的業務協同,實現用戶在跨品牌、跨區域的成員間實現自由取車還車”,匯車網副總裁鄭楠表示,一旦聯盟成員間的業務實現協同,其所産生的影響力將遠大於“1+1>2”的效果,足以與巨頭抗衡,並能吸引更多的中小租車公司參與,形成良性迴圈。

據《證券日報》了解,目前能夠實現異地取車還車的只有神州租車、一嗨租車等大型租車企業。除此之外,國內目前6000多家租車公司,普遍存在車輛少、分佈散、品牌弱、行銷差等問題。

據悉,首批入駐匯車網的500家中小租車企業,能提供的車輛總數達到2萬台,已經超過租車業第二名一嗨租車。“如果這500家或者更多的企業真正能夠通過匯車網實現協同服務,的確會對現有租車巨頭構成挑戰”,上述業內人士表示,但真正實現起來,難度還很大。

中小租車企業舉步維艱

隨著五一假期的臨近,神州租車、一嗨租車等租車公司再度呈現一車難求的場景。不過,幾家歡樂幾家愁,節假日給租車業帶來的紅利並非家家有份。據《證券日報》了解,相比為數不多的大型租車公司,大量中小型租車公司卻是“養在深閨人未識”,假期並不意味著租賃高峰,換言之,有不少車輛處在空置狀態。“造成這種情況的主要原因,一是資訊不對稱,大量消費者並不知道周邊有哪些中小租車公司;二是信任度不夠,消費者對中小租車公司的服務存在疑慮,比如車況、售後等”,上述業內人士對《證券日報》表示。

數據顯示,中國汽車租賃市場的年增長速度約為20%-30%。預計2014年,中國汽車租賃市場的車輛需求將達到30萬-40萬輛,營業收入將達到390億元。但由於上述原因,大量中小型租車企業面對這塊巨大的“蛋糕”,只能是慘澹經營或自生自滅。

網際網路的一大重要貢獻就是讓“屌絲”有了逆襲的可能。淘寶、天貓的成功就是明證,。對於匯車網CEO杜長偉而言,淘寶、天貓的成功並非不能複製,只要能找到市場空白即可。“從整體來看,租車市場一直保持著快速發展狀態,困擾中小租車公司的不是沒有市場。要想讓中小租車公司享受到市場發展的紅利,就必須消除消費者與租車公司之間的資訊不對稱,這恰恰是匯車網的機會所在”。

租車有望先使用後付款

儘管已經匯攏了500家企業的20000輛車,但這些數字只能證明匯車網的招商能力,硬幣的另一面是,匯車網要讓這20000輛車盡可能多的成交,只有商家獲利了,匯車網才能獲利,因為在匯車網的盈利模式中,抽取佣金是重要的一項。

早年,不佔據資金資源優勢的淘寶,之所以能夠擠走國際巨頭易拍,關鍵原因就是推出了支付寶,而正是這一點被突破,成就了阿裏集團的今天。顯然,匯車網也借鑒了這一點,為了讓消費者建立起對中小租車公司的信任,匯車網實行先使用後付費的制度,即用戶將租車費打到匯車網,用戶使用租車服務滿意並確認後,匯車網再將租車費轉給租車公司。對此,杜長偉也向《證券日報》坦承,“對於中小租車公司而言,流量和用戶是生存的根本,出於長遠考慮,他們往往會對線上訂單提供比線下訂單更好的服務”

由於租車行業整體分散混亂,車況也不一樣,因此,在發生用戶與商家的糾紛時,如何妥善處理,對於平臺而言也是一個難題。據悉,為了提升服務標準化,同時也是減少糾紛。匯車網正在推行“真車”認證,即要求租車公司上傳車輛行駛本照片、車牌號、所有人資訊、發動機編號、車輛識別代碼等各種詳盡資訊,確保車輛真實可查。

閒置私家車可用於出租

除了B2C模式外,匯車網還提供了個人對個人的C2C出租方式。不過,這種方式是否已經觸碰到政策的紅線呢?

對此,杜長偉表示:“按照目前的法律規定,不帶配駕的私人汽車租賃,也即自駕租車只涉及到物權,不違規,這個和把房子出租有點類似。當然,如果是配駕出租,則會涉及到非法營運。目前匯車網平臺允許私家車出租,但這個不是主要商業模式,只是為用戶提供更多選擇。

“線上租車本質上考驗的是平臺的運營能力。對於BAT而言,現在沒發力不等於以後不發力。對於匯車網這類的線上租車平臺而言,以後可能也會面臨嘀嘀打車、快的打車那樣的站隊選擇”,上述業內人士表示,長期看,6000多家中小租車企業還是太多,淘汰不可避免。

責任編輯: 曹洋