新家電新品質 好體驗好生活

擴大市場需求促進消費升級

新家電新品質好體驗好生活

精準規劃路徑疊加拖布自清潔，升級版掃地機器人讓日常清潔更輕鬆；搭載全新感測器的空氣凈化器，不僅噪聲小、耗能低，還能遠端一鍵除醛送風；實時視頻引導、自動蒸汽清潔，新式蒸烤炸一體機讓廚房新手愛上下廚……近年來，在科技創新的助推下，中國家電朝著智慧化、綠色化的方向發展。在促進消費者消費升級的同時，新一代家電産品也為我們提供了品質生活新選擇。

各大家電品牌的持續上新，映射著家電産業的涌動活力。作為中國傳統優勢産業，家電産業也是工業穩增長、促消費的重要引擎。中國家用電器協會副理事長徐東生表示：“經過多年發展，消費者正從追求‘有沒有’變為注重‘好不好’，未來中國家電消費潛力巨大。”

科技創新：

産品更新換代提速

從可凈化空氣的凈化器到可全天候監測氣味的冰箱，從可以智慧調節溫度的空調到可根據日升日落自動調節亮度的電視機，從展示前沿新科技到賦能藝術家居體驗——當前，中國的家電行業帶著越來越多的創新科技成果步入市場，産品的更新換代增加了消費者想去體驗和感受更加智慧、健康、便捷生活的願望。

“之前買的洗衣機只有洗滌和甩幹功能，能耗還高。以舊換新之後的洗衣機新增了羊毛洗、空氣洗、烘乾等功能，還符合國家一級能耗的標準。”廣東省廣州市的李女士對本報記者説，不僅是洗衣機，近兩年她家中的冰箱、印表機等大小家電都進行了更新換代。相比于舊家電，新家電更智慧、功能更豐富、能耗更低，“生活品質提高了，幸福感滿滿的”。

家電行業是中國製造業的優秀代表，是中國最先發展起來、最具國際競爭力的行業之一。和李女士一樣，許多消費者的家用電器經歷了多次換新，其背後是中國家電業始終在技術創新的道路上深耕不輟，持續為提升産業競爭力“添磚加瓦”。

“自20世紀80年代家電産品進入中國市場以來，中國家電産品經歷了持續的技術更新迭代，從‘跟跑’‘並跑’到如今部分産品在國際市場上‘領跑’，新一代家電産品在性能、安全性以及環保標準等方面都有了質的飛躍和提高。消費者購買新家電，看重的是日新月異的技術，換的是更高品質的生活。”中國家用電器研究院應用技術研究所副所長、電器迴圈與綠色發展中心主任田暉説。據了解，在電冰箱、洗衣機、家用空調器等傳統品類，家用掃地機器人等新興品類，中國家電已經進入在科技創新上“領跑”和“並跑”的階段。

目前，家居家電一體化成為國內家電創新發展的新趨勢。

在新興數字技術加速發展的背景下，家電及消費電子廠商正全面打通客廳、廚房、臥室、衛浴等生活場景，並通過人工智慧賦能，為用戶提供具備主動智慧且不斷升級的智慧家居體驗。

以家電企業海爾為例。海爾搭建了“四大場景盒子”全場景智慧樣板間，依託智家大腦打造娛樂、洗浴、睡眠等多種個性化場景。海爾智家副總裁、全屋智慧總經理鄧邱偉表示，數據與智慧的融合帶來了家電産品的體驗升級。海爾已形成專業的家庭知識圖譜，並應用於“智家大腦”。“智家大腦”依託自感知、自學習模型演算法，能夠深入了解用戶和家庭需求，從而打造更智慧更便捷的全屋數字化自適應體系。

“消費需求的變化促使家電與家居的交集變得更加密切，使兩者的分界線越來越模糊。”京東家電家居事業部負責人表示，京東目前正以家場景為核心，構建新的家電家居消費生態，為用戶提供場景化、套購化的家電産品。同時，通過整合線上線下資源，進一步優化生態産業鏈，改造線下門店佈局，激發下沉市場潛力，推動趨勢品類和新品發展。

中國家電的創新發展，離不開政策的鼓勵和支援。

作為家電生産製造和出口大省，廣東省是全球規模最大、品類最齊全的家電製造業中心，家電製造業營收規模佔全國比重超40%。作為中國最早形成家電規模化製造的區域，廣東目前已形成深圳、佛山、東莞、珠海、中山、惠州、湛江為聚集地的家電産業集群。近年來，廣東稅務部門通過優化稅收政策，以研發費用加計扣除、高新技術企業所得稅優惠等政策紅利以及精準精細精心的稅收服務，推動智慧家電行業持續提檔加速，為當地家電製造業提供了政策保障。

位於佛山順德的廣東新寶電器股份有限公司（以下簡稱“新寶電器”）是國內最大的小家電産品ODM/OBM製造商之一，長期以來注重核心技術的研發創新，獲得了“中國工業設計十佳創新型企業”“中國創新設計紅星獎”等多個獎項及榮譽。

在企業看來，技術上的創新，要靠供應鏈的創新來實現。過去數年間，新寶電器隨著國內市場需求增長調整戰略方向，自主開發“産業鏈中央監控體系”，將上下游産業鏈的147個系統、1400多家供應商全部納入，産業集群的集聚效應顯著增強，內銷産品的生産週期與供貨週期大幅縮減，實現銷售收入增長。

“公司每年研發投入3—4億元，是一筆不小的數目，而政府的稅費支援政策很好地幫助我們緩解了資金壓力。”新寶電器財務總監蔣演彪對本報記者説，2022年新寶電器共用受各項稅收優惠超1.9億元。

同樣享受稅收政策優惠的，還有福建的家電企業。

位於福州市閩侯縣的福建阿普萊斯燒烤爐有限公司是一家擁有多項發明專利的蛋型陶瓷燒烤爐、陶瓷披薩爐的研發生産型企業，産品出口遠銷世界各地。近年來，公司不斷進行生産工藝及産品創新，提升核心競爭力，拓展海內外銷路。

研發費用投入高，企業承擔的資金壓力也更大。當地稅務部門精準實施“一戶一策”服務措施，點對點輔導企業享受研發費用加計扣除、高新技術企業稅收優惠等政策，引導企業有效開展研發，走好創新發展之路。

“每到企業發展的重要環節，我們都能感受到稅務部門的精細服務，2024年上半年我們公司享受的研發費用加計扣除金額就超過230萬元。”福建阿普萊斯燒烤爐有限公司的財務經理劉虹怡對本報記者説，有了資金的保障，更加堅定了企業繼續加大研發投入、持續發展的信心。

智慧綠色：

受到消費者青睞

隨著社會發展和消費者觀念的改變，在中國，綠色化、智慧化家電正受到消費者青睞。

今年6月，趁著電商促銷，家住南京市玄武區的王惠從網上買了一款心儀已久的智慧洗碗機。雖然價格有些超出自己的心理預期，但王惠還是咬咬牙下了單，“一想到每天晚飯後只需要將鍋碗瓢盆放進洗碗機，就可以去陪孩子玩耍、看書或者追劇，感覺這錢就沒白花”。

“隨著科技的進步，消費者對家電産品的需求已從單一的實用性逐漸轉向綠色化、智慧化、健康化。”海爾智家中國區零售總經理賀海峰表示。

每年春天，來自全球的頭部家電企業都會如約奔赴上海新國際博覽中心，參加中國家電及消費電子博覽會（AWE）。在2024AWE上，眾多家電攜新科技亮相，各種新應用令人嘆為觀止：海爾智家大腦首創家庭垂域模型、海信可捲曲鐳射電視、創維壁紙電視、萬和智慧浴室、惠而浦嵌入式廚電、華為全場景智慧生活解決方案……家電智慧化、數字化潮流奔涌，展示著智慧生活的美好圖景。“家電及消費電子産業長期跟蹤5G、人工智慧等前沿技術的發展趨勢，並借助這些前沿技術完成産品落地，更好地服務於消費者。”徐東生表示。

格力電器有關負責人告訴記者，從今年的市場情況來看，消費者對智慧、健康類家電錶現出更加濃厚的興趣。比如，針對空調冷風直吹難題，搭載分佈式送風技術的空調近期銷售量明顯上漲。再如，洗衣機方面，格力以高端布料專業洗護為方向推出的新二代熱泵洗護機、智鉑洗烘機等産品，一機就能滿足消費者對衣物洗烘護的需求，受到消費者喜愛。

在徐東生看來，家電産品的發展，要面向市場和用戶提供“新價值”，比如，更新的功能、更高的能效、更高顏值的設計、更好更智慧的體驗感受。“我們要幫助消費者實現家電産品功能、性能的升級，更好滿足人民群眾對美好生活的嚮往。”徐東生表示。

中國輕工業聯合會會長張崇和提出，家電行業要加強技術創新，加大研發投入，創新産品設計，大力降低産品對資源和環境的消耗。要加強綠色産品供給，將減量化、可回收和可再生利用作為産品的重要指標，全面提升家電産品全生命週期資源利用率。

家電換新：

“換”出更高品質生活

近日，北京市昌平區居民劉先生來到立水橋蘇寧易購門店選購空調。

夏季天氣炎熱，劉先生家裏用了十多年的空調櫃機製冷不是很給力，噪聲也大，急需換新。經過挑選，他購買了一台國産知名品牌3匹圓柱櫃機，不僅小巧精緻節省空間，而且是一級能效，較老櫃機更加省電。由於享受了北京市以舊換新補貼，疊加廠商各種優惠，這臺空調以5000多元的價格成交，總共節省了約3000元。

“這次換新補貼力度大，商家提供的送新拖舊一體服務也省心省力，非常符合我這樣上班族的需要。”劉先生説。

當前，中國家電市場正迎來一輪以舊換新主題的消費熱潮。京東電器發佈的“五一”消費報告顯示，居民新生活方式消費和以舊換新帶來的消費主導了“五一”假期的3C家電消費。京東自營大店5月1日至5日全渠道成交額同比增長59%。其中，家電通過以舊換新帶來的銷售貢獻度佔比實現翻倍增長。

數據顯示，2023年，中國冰箱、洗衣機、空調等主要品類家電保有量超30億台。田暉表示，中國家電行業已經從單純的“增量時代”進入到“增量和存量並重時代”。因此，激活龐大存量市場將帶來更多的商業空間和發展機遇，推動從“無”到“有”的消費需求向從“有”到“優”的全面升級釋放。

根據中國家用電器協會相關標準，家用洗衣機、吸油煙機的安全使用年限一般為8年，家用電冰箱、房間空調器安全使用年限為10年。“從供給端看，新消費場景和市場需求刺激家電行業實現産業轉型和産品變革，智慧化、數字化産品能為消費者帶來更加便捷、智慧的生活體驗。當前這一批次家電的更新換代將充分釋放家電市場消費潛力，同時滿足消費者的美好生活嚮往。”中國社科院工業經濟研究所助理研究員秦宇説。

商務部市場運作和消費促進司負責人表示，家電、家裝廚衛市場綜合體量大，帶動效應強，相當一部分産品使用年限較長，能耗排放較高，換新升級潛力巨大。

今年3月，國務院出臺《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，隨後14個部門發佈《推動消費品以舊換新行動方案》。方案提出，到2027年，廢舊家電回收量較2023年增長30%。為實現這一目標，提出“支援家電銷售企業聯合生産企業、回收企業開展以舊換新促銷活動”“開設線上線下家電以舊換新專區，對以舊家電換購節能家電的消費者給予優惠”“深入實施家電售後服務提升行動”等具體舉措。

隨著政策逐步落地，目前各地共安排家電家裝以舊換新支援資金約40億元，29個地方明確對家電以舊換新和家裝廚衛“煥新”給予補貼。

重慶印發《“愛尚重慶”消費品以舊換新實施方案》，推動家電換“智”；廣東省財政首輪安排3.7億元資金支援開展消費品以舊換新活動；湖北力爭今年實現家電以舊換新100萬台……此外，山西、浙江、山東、湖南、廣東等地也已出臺細化舉措。

家電企業也紛紛響應，推出優惠禮包。近日，蘇寧易購攜手30多家家電企業開展以舊換新活動，消費者享受“以舊換新10%支付立減”優惠的同時，還可疊加當地政府補貼。

今年初，商務部組織的“2024全國網上年貨節”上，浙江、重慶、江西等地舉辦煥新消費節等活動，主要電商平臺對200多個品類、千余种家電開展以舊換新，節能中央空調線上銷售額實現了高速增長。根據奧維雲網數據，在以舊換新政策刺激下，家電行業綠色智慧産品滲透率有所提升。從結果看，“五一”促銷期大家電核心品類空調、冰箱、洗衣機以及能效和智慧産品零售量佔比出現較大提升。

以舊換新更為家電廠商帶來了新的市場機遇。“為滿足消費者對智慧和環保家電的需求，我們企業加大了對相關産品的技術研發和改造升級步伐。預計以舊換新政策將給我們帶來超過30%的收入增幅。”一位生産電飯鍋的家電廠商相關負責人告訴本報記者，該企業正在對生産線進行更新，使産品材質更環保更健康。

中國家用電器服務維修協會執行會長劉松表示，新一輪覆蓋範圍更廣、力度更大的以舊換新政策釋放出積極的市場信號，有利於增強消費者福祉、培育壯大新型消費，同時加速淘汰落後産能，推動經濟社會綠色化低碳化轉型。（記者楊俊峰）