2018年 10月 17日，三星電子宣佈收購網路數據分析公司Zhilabs，進而增強其 5G網路能力。Zhilabs公司將由三星全資擁有，但它將繼續保持自身的獨立管理運營。Zhilabs的業務領域涉及人工智慧網路和服務分析，此次收購也是三星為自身擴展AI自動化産品組合、提升5G客戶體驗以及全面增強5G技術實力奠定基礎。
人工智慧自動化將在 5G新服務時代扮演核心角色。以工業物聯網 (IoT)和智慧聯網汽車領域為例，運營商需要超越前代技術的自動化解決方案和網路分析。人工智慧技術能的轉型可以用於分析用戶流量、應用類別分類和提高整體服務品質，從而解決人們現有應對方案的局限性。
三星電子網路業務總裁兼主管Youngky Kim提出：“5G將會催生前所未有的服務，讓數據流量産生指數級增長，因此，自動化和智慧網路分析工具就顯得至關重要。收購Zhilabs公司將幫助三星做好準備，以確保每個用戶都能在 5G時代獲得最佳服務。”
Zhilabs首席執行官 Joan Raventós認為，5G技術將顛覆通信行業，但只有更好地完善和改進資訊傳輸品質，提供最佳的産品和服務體驗，才能成功向 5G轉型。同時，他表示很高興能加入三星電子大家族，期待用Zhilabs的軟體産品和技術為三星現有的端對端技術提供更多支援。
據悉，除了此次收購，三星還將繼續強化其自動化解決方案，以確保在沒有人為干預的情況下自動評估每一項用戶服務品質。三星正在探索和投資更多的新興技術，以期推動業務發展。
今年8月，三星宣佈將計劃增加對推動未來業務增長的投資。三星承諾，在未來三年，將向人工智慧、5G、生物技術、汽車半導體等新興産業投資25萬億韓元，以打造未來的增長引擎。
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