為深入貫徹落實黨中央、國務院關於支援小微企業融資的決策部署，打通小微企業融資堵點、卡點，民生銀行在金融監管總局、國家發展改革委聯合召開支援小微企業融資協調工作機制動員部署視頻會議後，第一時間組織召開小微企業融資機制協調金融政策協調會，傳達監管會議精神、動員部署相關工作。
在會議舉行的第3天，民生銀行上海分行擬定下發小微企業融資協調機制方案和小微企業綜合服務手冊，由上而下全面推進小微企業融資協調機制落實。
一是第一時間成立分支行工作專班。分行工作專班由分行行長擔任組長，業務分管副行長擔任副組長，相關業務條線為成員，全面統籌各方資源，強化正向激勵。支行工作專班由支行行長擔任組長，明確各成員職責分工，快速便捷直達基層，全力解決小微企業融資難題。
二是網格化劃分責任田，組織精幹力量，迅速與街道等基層政府組織對接。民生銀行上海分行全面梳理市內各區、街道對應的所在支行名單，通過支行主動認領、名單下發等方式明確轄內各支行“責任田”，壓實各支行的任務分工。
三是建立對接渠道和對接目標客戶的全流程管理機制。民生銀行上海分行對支行與客戶的觸達時間、行銷進展、開發情況、落地成果等進行全流程督導跟蹤，實行日調度、周通報、月回檢，形成閉環可控管理效果。
四是提供專屬産品組合和定價方案，首選通過“民生惠”線上産品進行客戶融資需求對接，確保敏捷服務工作到位。在獲取街道推薦名單的第一時間，通過添加白名單的方式，為客戶提供綠色優貸通道，提高客群的審批通過率、提升額度、降低利率。對線上未審批通過或額度不滿足的客戶，第一時間採用專班對接機制，推薦線下抵押、擔保基金等其他産品。此外，業務部門按周形成客戶行銷産品服務分析報告，及時分析産品對客戶服務的覆蓋面、産品對客戶的匹配性、建立專項討論機制，及時復盤優化服務方案。
五是加強與市擔保中心和區財政合作。民生銀行上海分行積極深化“政會銀企”四方合作機制擴大園區貸合作範圍，搭建“政府+擔保+銀行”政策性融資服務聯動平臺，通過正在報批的項目，及時觸達園區白名單、農擔白名單、外貿企業白名單，大力挖掘首貸戶，將服務首貸戶金融策略落到實處。截至11月末，民生銀行上海分行已完成與黃浦、虹口、普陀、寶山、松江、奉賢、楊浦、閔行、浦東等區發改委對接，並與93家街道建立合作。
民生銀行上海分行將持續推進小微企業融資協調機制對接，通過開展“千企萬戶大走訪”活動，深入社區、園區、商圈，面對面了解小微企業需求，進一步改進和完善小微金融服務體系，不斷優化小微企業融資暢通工程，以更大的熱情，更大的力度繼續投身小微金融領域的創新和實踐，將普惠金融産品和服務精準送達小微企業。截至目前，民生銀行上海分行小微企業貸款餘額近500億元，貸款戶數突破12000戶。（推廣）
(責任編輯：沈曄)