電費充值卡很方便，因為有了它就不用再跑到營業廳交電費了，卻又因為只能在供電營業廳才能買到充值卡而變得不方便。日前，這一銷售網點局限的情況正在被改變，電網、移動兩大企業聯手為民服務，電費搭上了移動話費的銷售渠道，昆明嵩明縣三個村的老百姓驚喜的發現，小賣部也能買卡交電費啦!。

不用再走幾十里山路　家門口就能交電費

79歲的鄒洪昌家住小營村，見到供電人員，主動走過來打招呼。“你們真是太好啦，幫我這個老倌呢大忙啦。”記者了解到，鄒洪昌的兒女都外出打工了，家裏只剩他和老伴，他説，家裏一個月用不了幾度電，跑一趟供電所單邊的車費都比電費貴，而且由於年紀大，血壓高，他不能走太遠的路，否則就會頭昏，去供電所交電費很麻煩。今年春節女兒回家過年，見村裏有便民交費點，就買了200元的電費充值卡把電費交了，“以後我就克（去）小賣部買卡自己交，不消跑啦。”

説起過去交電費難，住在山區的劉起才也有一肚子苦水要倒。“從村子出來，先要走十幾裏山路，再坐一個鐘頭拖拉機才到鎮上，克（去）供電所交個電費，差不多要半天時間，背簍裏經常背著幾十斤的東西，累啊。”劉起才説，雖然村裏有個農電工負責收電費，但村民住得分散，大半天才收得了兩三戶人家，有時忙農活沒交成費，只好自己去鎮上交，很頭疼，現在可以在自己村的小賣部買卡交電費，再也不用奔波勞累了。

要説方便，鄒從雲最有發言權，作為小營村的農電工，他一幹就是13年。“以前電費要一家一家地去收，經常找不著人，有時候從月頭收到月尾也收不齊。”鄒從雲白天要做農活，晚上從地裏回來後就挨家挨戶地去敲門，遇到客氣的人家會招呼他進去喝口熱水，一些人家根本不開門，甚至還惡語相向，弄得很不愉快。“現在好了，自己家用多少電自己交費，清清楚楚，我也樂得輕鬆。”

“走出來”的啟發　“看出來”的點子

對於居住在城市裏的人，用電費充值卡交電費已不是什麼新鮮事，但在嵩明縣的白邑、龍潭營村和小營村的村民卻是第一次“嘗鮮”，而且比城裏人還趕上了更為超前的“時髦”，從不知道有電費充值卡直接過渡到在村裏的小賣部就能買卡交電費。

“電網、移動兩大企業聯手為民服務，電費搭上了移動話費的銷售渠道。”記者了解到，這些探索最初的啟發來源於基層農電工在服務農村時，對群眾生活的切身感受，可謂是“走出來”的啟發，“看出來”的點子。

“如果村民只能去我們的營業廳購買充值卡的話，這個方法也是行不通的，村民到了營業廳可以直接交電費，充值卡就完全失去意義了，如何解決充值卡的銷售渠道問題是關鍵。”嵩明供電公司總經理殷俊的話一語中的。

據他介紹，該公司行銷人員在對轄區內自然村走訪時發現，所有村子至少都有一個移動公司的銷售代理點，覆蓋率達到了100%，而嵩明公司在全嵩明縣卻只有6個營業網點。之前在昆明供電局長期從事資訊技術和行銷專業的殷俊腦海裏蹦出了一個大膽的想法：如果能在這些代理點同時銷售電費充值卡，“村民交費難、公司收費難”的瓶頸就有可能被突破。

經過與當地移動公司的多輪洽談，就雙方權利、義務、爭議解決等達成了一致，2012年底，嵩明供電公司成功在滇源鎮白邑村、龍潭營村和小營村的移動公司銷售代理點設置了三個便民繳費點，開展繳電費的業務，這是全省首家與移動公司合作開設的交電費便民服務點，經過三個月的試運作，效果出奇的好。今年2月，嵩明供電公司又在滇源鎮南營村、甸尾村、阿子營大竹園村、嵩明縣城內的倚伴村新設立了四個便民交費點，這種方便快捷的電費充值卡交費方式在很短的時間內就被廣大農村客戶所接受，受到了當地村民的歡迎。

基層首創參與頂層設計

在今年南網花大力氣深化“創先”工作之際，基層一線員工用“心換心”的思考，實實在在地為服務民生出實招，這也正是南方電網公司董事長趙建國的要求，“發揮員工首創精神，基層單位也要參與頂層設計”。“創先”不是喊口號，而是要幹部員工隊伍做到全員全崗認知、認同發展戰略，集思廣益、匯聚共識，使“創先舉措”來源於一線員工隊伍中，使“創先成果”回歸到切實提高工作效率，回歸到切切實實更好地為老百姓服務上。

“電費搭上了移動話費的銷售渠道為村民服務，我雙手贊成！這真正打造了‘10分鐘交費圈’，記得早在10多年前我就提交過通過‘銀聯’來打造公共事業交費平臺的提案，市政府也曾專門為此召集水、電、煤氣、醫保、社保等部門來商討可行性，但最終在收取手續費上意見不統一而未果。現在電網、移動兩大企業聯手為民服務，是走資源節約型社會的可持續發展之路。”一位不願透露姓名的原昆明市政協委員評價道。

雲南電網行銷專業人士表示，通過移動銷售網點代銷電費充值卡是為農村客戶服務的有益實踐。目前，雲南電網為居民客戶提供的15種交費方式，大多數依賴協議銀行的委託代扣、自助終端、手機電話網上銀行、支付寶等方式，只有城市居民可以享受。而銀行和網際網路服務遠離廣袤的山鄉村落，充分利用行動電話銷售網點與農村極具“貼近性”的優勢，無疑是其他公共行業、收費事業單位都可以借鑒的。

“嵩明試點”邁出的第一步是卓有成效的，2013年，嵩明供電公司依託移動公司的銷售代理點，已與25家村級服務站建立合作關係，掛牌成為嵩明供電有限公司便民服務交費點，為偏遠山區村民提供了便捷的電費充值卡充值電費業務。2014年上半年，嵩明供電公司計劃將便民服務交費點覆蓋到嵩明縣域內的107個行政村，其中包含600個自然村。也許在不久的將來，全省各地的廣大群眾也能趕上這趟時髦。到時，也許就在你家小區的報刊亭、便利店都能買卡交電費了。