文旅産業正在成為我國新的戰略性支柱産業。近年來，人工智慧、虛擬現實、增強現實、5G等數字化手段的應用，為文旅産業發展提供了新業態、新模式和新場景，有效促進了文旅消費。
相較于傳統文旅服務，數字文旅顯示出更加強勁的發展勢頭和更為廣闊的發展前景。西安燈火璀璨的大唐不夜城內，大數據智慧分析、VR體驗不斷優化景區的服務品質。陜西考古博物館裏，雲觀展、三維數字建模，拉近了歷史與時代的距離。
黨的十八大以來，國家出臺了一系列指導性文件和利好政策，大力實施文旅産業數字化戰略。《“十四五”文化和旅遊發展規劃》《文化和旅遊部關於推動數字文化産業高品質發展的意見》《國內旅遊提升計劃（2023—2025年）》等政策文件推動行業在産品開發、服務模式、行銷手段等方面進行全面創新，為推動數字文旅高品質發展提供了重要保障。
數字文旅在發展中也面臨諸多挑戰。比如數字基礎設施建設不足、産品同質化嚴重、市場推廣機制尚不健全等，還需要進一步推進數字與文旅有機融合，以激發文旅消費新潛能。
全面升級數字基礎設施是重點。建設智慧旅遊服務中心，配備自助服務終端、虛擬導覽系統和資訊查詢系統，為遊客提供便捷的資訊服務。利用虛擬現實和增強現實技術開發互動體驗設施，增強遊客的沉浸感和參與感。建立旅遊大數據平臺和景區管理資訊化系統，實現實時監控和數據共用，收集和分析遊客行為數據，幫助景區進行精準行銷和資源配置。建立智慧交通管理系統，優化遊客流量管理和遊客出行路線，減少交通擁堵，提升出行體驗。
促進文旅産品創新是關鍵。與時俱進開發新型文旅産品，拓展中華優秀傳統文化資源，深入挖掘地方歷史文化特色，因地制宜利用數字技術提升旅遊景區吸引力，打造沉浸式文旅産品。推動數字創意産業與文化旅遊、生産製造等産業的融合發展，打造數字文化消費新場景。此外，利用大數據和雲計算等技術，為用戶提供個性化的數字內容服務。開發定制化消費、互動式消費、體驗式消費等新型消費模式，著重開發可以“帶回家”“隨時看”的虛擬旅遊産品，不斷滿足遊客的多樣化、個性化需求。
加強市場推廣與品牌建設是保障。要用好數字行銷策略，創造與文旅相關的高品質內容，如旅遊攻略、旅遊VLOG、短視頻等，吸引目標受眾注意力，生動展示旅遊産品和體驗。建立線上社區，鼓勵遊客分享旅行體驗和建議，增強品牌黏性和消費者參與感，提升品牌忠誠度。 （本文來源：經濟日報 作者：鄭嘉禹 岳海峰）
(責任編輯：沈曄)