國家統計局最新數據顯示,今年前三季度,全國實物商品網上零售額同比增長7.9%,增速快於社會消費品零售總額4.6個百分點,佔社會消費品零售總額的比重為25.7%,比1月份至8月份提高0.1個百分點。直播帶貨、即時零售等電商新模式快速發展,拉動線上消費增長作用明顯。
商務部中國國際電子商務中心國際合作與培訓部負責人李偉表示,直播電商不僅為消費者帶來了更加豐富多元的選擇,也為商家開闢了新的銷售渠道、帶來了新的增長機會,促進了市場繁榮與發展。
大批新商家通過直播間創業、轉型,開闢增長新路徑。比如,“90後”模特轉行花藝師,在抖音電商創業開店,累計售出超2億枝鮮花;堅守蘇扇製作技藝並融合創新元素的盛風堂在電商平臺轉型,線上銷售佔總銷售額的90%。數據顯示,過去一年,抖音電商商品交易總額同比增長46%,貨架場景商品交易總額同比增幅達86%,直播帶動商家銷量同比增長57%。
商務部國際貿易經濟合作研究院電子商務研究所副研究員洪勇分析,直播電商增強了産品展示優勢,幫助商家拓展市場,實現全年訂單增長。直播間和短視頻讓商家觸達更多消費者,打破了傳統線下門店和週期性市場的限制,極大擴展了市場範圍。商家不僅可以通過直播直接向全國各地甚至全球消費者展示和銷售産品,也不再局限于節假日或特定的銷售高峰期,能夠全年通過直播銷售。
中國社會科學院工業經濟研究所産業融合研究室主任江飛濤認為,直播電商為商家拓展個性化産品市場提供了機遇。在商家銷售個性化産品時,直播電商能更高效幫助商家精準識別和發現潛在顧客群體,並更精準推送廣告、更生動介紹産品。在商家進行市場定位、開發設計産品時,直播電商能幫助商家更充分細緻地了解顧客需求,更有針對性地設計開發産品,充分挖掘和激發消費者的潛在個性化需求及增量需求。
江飛濤分析,直播及短視頻電商的出現,大大降低了商家市場調查、宣傳與傳播品牌、推介産品等方面的成本,為企業創造和培育新品牌提供了低成本且更有效的方式;消費者越來越注重産品品質、設計、個性及文化屬性,還有消費中的社交與情感需求,這為品牌商家提供了廣闊的市場空間。
抖音集團政務合作副總經理賈臨遠介紹,依託直播和短視頻等新業態,商家在抖音電商不斷發展,用戶美好生活需求不斷被滿足。通過電商平臺,山野好貨在它生長的田間地頭被看見,國貨、老字號煥發新生,名家好書則通過一場場直播走進更多讀者的生活。
洪勇建議,鼓勵更多類型的創新,可以通過知識分享、專業內容創作等形式吸引更廣泛的用戶群體,從而增加用戶黏性和活躍度。增強用戶在直播中的互動體驗,特別是通過數字技術優化購物流程。 (經濟日報記者 黃鑫)
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