數據來源：《中老年人上網狀況及風險網路調查報告》
製圖：蔡華偉
85.1%的中老年網民每天至少上網一次，其中超過三成用戶上網超過3小時，線上聊天、看新聞和聽歌追劇最受歡迎，擔心網路詐騙、虛假廣告和網路謠言的中老年網民超過五成……
日前，由公安部刑偵局、全國老齡辦宣傳部指導，人民網輿情數據中心、騰訊公司聯合發佈《中老年人上網狀況及風險網路調查報告》(以下簡稱為《報告》)。如何兼顧中老年上網體驗和用網安全，成為全社會關注的熱點話題。
“隨著移動網際網路的發展和普及，中老年人的上網行為與年輕人愈發接近，但也表現出特有的上網訴求。”人民網新媒體智庫高級研究員、人民線上副總編輯劉鵬飛指出，中老年人上網行為帶有明顯的家人和熟人社交屬性，期待通過網際網路加固情感聯繫。尤其在“網際網路+生活服務”方面，中老年人表現出較大的參與意願和消費潛力，“值得關注的是，中老年人在網路使用技能方面尚存一定短板，亟待提升網路安全風險意識和鑒別能力。”
《報告》指出，網路謠言、虛假廣告、網路詐騙和低俗色情已成為中老年人遭遇的四大上網風險。以網路詐騙為例，保健品詐騙、紅包詐騙、彩票中獎詐騙已成為中老年網民最易遭遇的網路詐騙類型，而三線城市的中老年網民遭遇網路詐騙的比例最高。儘管有61.8%的“銀發族”比較關注中老年人群上網引發的安全事件並吸取教訓，但多數仍認為自己甄別網路風險能力一般。其中，中老年網民對網路傳銷和非法集資、假冒公檢法等詐騙資訊、涉及食藥品網路謠言資訊等風險表示“不了解”的比例均超過三成。
數據顯示，67.7%的中老年網民希望政府相關部門加強網路治理和監督並提供網路舉報和受理平臺等。此外，中老年網民也期待得到一些切實的幫助，包括平臺系統及時提醒、開發針對中老年人防詐騙産品功能和定期更新《老年人防騙手冊》等。
目前，全國不少社區街道、老年大學等開始組織中老年人學習網際網路使用常識和技能。今年3月，北京市豐台區東高地街道志願者走進梅源社區，為中老年人講解智慧手機應用、網路購物、預防電信詐騙等知識，受到社區居民的歡迎。
“提高中老年人安全上網意識，需要廣泛發動社會各界力量。”劉鵬飛建議，一方面網路監管部門要設立包括網路謠言、虛假廣告等違法線索和案件的舉報受理平臺，凈化中老年人上網環境，擰緊上網安全閥；另一方面要讓更多社會組織、社區、教育機構等關注中老年人上網安全，通過上網技能培訓、風險防範宣傳等，消除中老年網民上網安全隱患。